Known.(운영: Faylum)은 꿈과 잠을 기록하는 앱입니다. 이 방침은 iPhone·Android·Apple Watch·Wear OS용 Known. 앱과 이 웹 페이지가 어떤 정보를 왜 처리하는지 설명합니다. 시행일: 2026년 10월 16일 · 문의: support@faylum.com. 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 거주 국가의 법령이 더 높은 나이를 정한 경우(예: 유럽 일부 국가의 16세)에는 그 나이 이상을 대상으로 합니다.
1. 수집하는 정보
계정: Firebase 사용자 ID, 로그인 방식(Google·Apple·이메일·게스트), 이메일 주소(Apple 비공개 릴레이 이메일 포함), 닉네임, Apple로 로그인할 때 처음 받은 이름
프로필: 생년월일, 성별, 국가, 생활에 관한 짧은 질문의 답. 별자리 기능을 쓰면 출생 시각과 출생 도시(선택)
직접 만든 콘텐츠: 꿈 기록, 아침 기분과 전날 태그, 리플렉션과 Nox 대화, 타로 질문, 만든 이야기·그림·책, 월드에 올린 글·댓글·신호(익명 편지)와 답장, 드림싱크로 보낸 꿈과 답, 문의와 신고
건강(허용한 경우): iPhone은 Apple 건강 앱의 수면 단계, 심박수, 심박 변이도(HRV), 호흡수, 혈중 산소, 수면 중 호흡 방해, 손목 온도. Android는 Health Connect의 수면, 심박수, 심박 변이도, 호흡수, 산소포화도, 피부 온도
음성(허용한 경우): 마이크로 말한 꿈, 워치에서 녹음한 꿈
위치(허용한 경우): 날씨를 보여 주기 위한 대략적인 기기 위치
구매: 상품 ID, 거래 ID 또는 구매 토큰, 구독 상태. 카드 번호 같은 결제 수단 정보는 받지 않습니다.
기기와 이용 정보: 알림 토큰, 앱 설치 ID, 광고 식별자, 기기 모델·OS·앱 버전, 출석과 기능 사용 기록, 광고 노출·클릭, 충돌·오류 정보, 홍보 링크로 설치한 경우 그 링크의 출처(Android)
2. 이용 목적
꿈 기록 저장과 기기 간 동기화, 리플렉션·리포트·이야기 같은 앱 기능 제공
어젯밤 잠과 수면 리포트 보여 주기, 알람과 워치 앱 제공
로그인, 계정 보호, 부정 이용 방지, 구독·오브 구매 확인과 복원
알림 보내기(알림을 켠 경우)
월드·드림싱크 같은 사용자 간 기능 운영과 신고 처리
무료 이용을 위한 광고 표시와 광고·홍보 성과 측정
오류 수정, 품질 개선, 문의 응대, 법령 준수
3. 꿈 기록과 공유한 콘텐츠
꿈 기록과 대화, 수면 기록은 내 계정(Firebase)에 저장되어 기기를 바꿔도 이어집니다.
월드에 올린 글·댓글·책과 신호는 내가 지우기 전까지 다른 사용자가 볼 수 있습니다.
드림싱크를 연결하면 내가 골라 보낸 꿈과 내가 남긴 답이, 연결한 한 사람에게 쓴 그대로 보입니다. 다른 기록은 보이지 않습니다.
신고된 콘텐츠는 운영자가 확인하며, 규칙을 어긴 콘텐츠는 숨기거나 지울 수 있습니다.
꿈에는 아주 개인적인 이야기가 담길 수 있습니다. 다른 사람을 알아볼 수 있는 정보는 적지 않는 것이 좋습니다.
4. 건강 데이터
건강 데이터는 허용한 경우에만 읽고, 어젯밤 잠과 수면 리포트를 보여 주기 위해 내 계정에 저장합니다. Known.은 건강 앱이나 Health Connect에 데이터를 쓰지 않습니다.
워치의 울림 세션 중에는 소리를 맞추기 위해 심박을 실시간으로 읽습니다. 세션이 끝나면 심박 기록은 남기지 않고, 다음 날 세션을 설명할 요약(시작·마지막·최저 심박)만 기기 안에 두며 서버로 보내지 않습니다. Apple Watch는 이때 운동 세션 권한을 쓰지만 운동 기록은 남기지 않습니다.
AI 기능에 동의한 경우에만 그 밤의 수면 요약(잔 시간·심박 같은 숫자)을 수면 해설에 씁니다. 측정 기록 원본은 보내지 않습니다.
건강 데이터는 광고·마케팅에 쓰지 않고 팔지 않으며, 보험·신용·고용 판단에 쓰지 않습니다.
건강 앱이나 Health Connect에서 언제든 권한을 끌 수 있습니다. 이미 저장된 값은 계정을 삭제하거나 메일로 요청하면 지웁니다.
5. 마이크와 워치 녹음
마이크는 말로 꿈을 남길 때만 씁니다. 말한 내용은 기기의 음성 인식(iPhone은 Apple, Android는 Google)으로 글이 되며, 이 음성은 회사 서버에 저장하지 않습니다.
워치에서 녹음한 꿈은 폰으로 옮겨 글로 바꿉니다. 구독 중이면 녹음을 회사 서버에 올려 OpenAI로 받아쓰고 정리할 수 있습니다.
서버에 올라온 녹음 원본은 글이 꿈 일기에 저장되면 지웁니다. 그 전에는 다시 받아쓸 수 있도록 보관하며, 그 꿈이나 계정을 지우면 함께 지웁니다.
6. AI 기능(OpenAI)
꿈 해석과 리플렉션, 꿈의 흐름, 이야기·그림·책, 운세·타로·별자리, 수호동물 설명, 마음 들여다보기, Nox, 수면 해설, 워치 녹음 받아쓰기, 월드 글 번역은 OpenAI API로 만듭니다.
처음 쓸 때 동의를 받은 뒤에만 보내며, 설정 → 지원 → AI 기능 사용에서 언제든 끌 수 있습니다. 끄면 AI 기능은 멈추고 기록은 그대로 쓸 수 있습니다. 다만 동의 화면이 없는 이전 버전의 Android 앱만 쓰는 경우에는 AI 기능을 쓸 때 동의 절차 없이 보냅니다. 앱을 업데이트하면 동의한 뒤에만 보냅니다.
월드에 공개한 글은 다른 사용자가 번역을 요청하면 OpenAI로 번역될 수 있습니다.
보내는 것: 적거나 녹음한 꿈과 고른 답, 대화와 질문, 그 밤의 수면 요약, 별자리에 쓰는 출생 차트 수치. 기능마다 필요한 것만 보냅니다.
보내지 않는 것: 이름·이메일 같은 계정 정보, 연락처, 건강 측정 기록 원본.
OpenAI는 회사를 대신해 처리하는 수탁자이며, 받은 정보를 모델 학습이나 광고에 쓰지 않습니다. 남용 감시를 위해 최대 30일 보관한 뒤 지웁니다.
AI 결과는 참고용이며 의료·심리 상담을 대신하지 않습니다. 결과만으로 사용자의 권리나 자격을 정하지 않습니다.
7. 위치와 날씨
허용한 경우 그날 날씨를 보여 주기 위해서만 위치를 씁니다.
위치 좌표는 기기에서 OpenWeather로 바로 보내 날씨만 받아 옵니다. 회사 서버에 저장하지 않고 이동 경로를 추적하지 않습니다.
광고 SDK는 IP 주소로 대략적인 지역을 짐작할 수 있습니다.
기기 설정에서 언제든 위치 권한을 끌 수 있습니다. 끄면 날씨만 보이지 않습니다.
8. 광고
무료로 쓸 수 있도록 Google AdMob 광고를 보여 줍니다. Android 앱은 Unity Ads도 씁니다.
광고 SDK는 광고 식별자, IP 주소, 기기 정보, 광고 노출·클릭을 처리할 수 있습니다.
EU·영국 등 필요한 지역에서는 Google 동의 메시지로 맞춤형 광고 여부를 먼저 묻습니다.
iPhone 앱은 다른 회사의 앱·웹사이트에 걸친 추적을 하지 않으며 광고 식별자(IDFA)를 요청하지 않습니다.
꿈 기록과 건강 데이터는 광고에 쓰지 않습니다.
9. 분석과 오류 보고
Android 앱은 Firebase Analytics(앱 사용 통계)와 Firebase Crashlytics(충돌 보고)를 씁니다. iPhone 앱과 Apple Watch 앱은 쓰지 않습니다.
앱 안의 출석과 기능 사용 기록은 내 계정에 저장되어 성장 기록과 서비스 개선에 쓰입니다.
충돌·성능 같은 진단 정보는 문제를 고치는 데만 씁니다.
10. 결제
구독(Known Pass)과 드림 오브는 App Store 또는 Google Play로 결제합니다.
구매 확인과 복원을 위해 상품 ID, 거래 ID 또는 구매 토큰, 구독 상태를 처리합니다. 카드 번호 같은 결제 수단 정보는 받지 않습니다.
환불과 구독 해지는 각 스토어의 정책과 계정 설정을 따릅니다.
11. 처리 위탁과 국외 이전
개인정보를 팔지 않습니다. 서비스 제공을 위해 아래 회사에 처리를 맡기며, 정보는 해당 기능을 쓸 때 암호화된 통신으로 전송됩니다.
Google LLC(미국 등): Firebase 로그인·데이터베이스·저장소·서버·알림, AdMob 광고, Android의 Analytics·Crashlytics — 계정을 유지하는 동안 보관
OpenAI, L.L.C.(미국): AI 기능과 워치 녹음 받아쓰기 — 동의 뒤 쓸 때마다 전송, 최대 30일 보관
OpenWeather Ltd(영국): 날씨 — 위치 좌표, 회사는 저장하지 않음
Zoho Corporation(미국): 이메일 로그인 코드 발송, 문의·신고·피드백 메일 처리 — 이메일 주소와 보낸 내용
Unity Technologies(미국): Android 광고 — 광고 식별자와 기기 정보
Known. (operated by Faylum) is an app for recording your dreams and sleep. This policy explains what information the Known. apps for iPhone, Android, Apple Watch and Wear OS, and this website, process and why. Effective: October 16, 2026 · Contact: support@faylum.com. The service is intended for users aged 14 or older; if the law of the user’s country of residence sets a higher age (for example, 16 in some European countries), that higher age applies.
1. Information We Collect
Account: Firebase user ID, sign-in method (Google, Apple, email or guest), email address (including Apple private relay addresses), nickname, and the name Apple shares the first time you sign in with Apple
Profile: date of birth, gender, country, and your answers to short questions about your daily life. If you use astrology, your birth time and birth city (optional)
Content you create: dream entries, morning mood and the previous day's tags, reflections and Nox conversations, tarot questions, stories, images and books you make, posts, comments, signals (anonymous letters) and replies in World, dreams you send and replies you leave in Dream Sync, and support requests and reports
Health (only if you allow it): on iPhone, sleep stages, heart rate, heart rate variability (HRV), respiratory rate, blood oxygen, sleeping breathing disturbances and wrist temperature from Apple Health; on Android, sleep, heart rate, heart rate variability, respiratory rate, oxygen saturation and skin temperature from Health Connect
Voice (only if you allow it): dreams you speak into the microphone and dreams you record on your watch
Location (only if you allow it): your approximate device location, used for the weather
Purchases: product ID, transaction ID or purchase token, and subscription status. We never receive card numbers or other payment details.
Device and usage: notification token, app installation ID, advertising identifiers, device model, OS and app version, check-ins and feature use, ad impressions and clicks, crash and error data, and, if you installed through a promotional link, that link's source (Android)
2. How We Use Information
To save your dream journal, sync it across devices, and provide reflections, reports, stories and other features
To show last night's sleep and sleep reports, and to run alarms and the watch apps
To sign you in, protect your account, prevent abuse, and verify and restore purchases
To send notifications, if you turn them on
To run features between users, such as World and Dream Sync, and to handle reports
To show ads and measure ad and promotion performance so the app can be used for free
To fix errors, improve quality, answer your questions and comply with the law
3. Your Dreams and Shared Content
Your dream entries, conversations and sleep records are stored in your account (Firebase), so they follow you to a new device.
Posts, comments, books and signals you share in World can be seen by other users until you delete them.
When you connect Dream Sync, the dreams you choose to send and the replies you leave are shown, exactly as written, to the one person you connected with. Nothing else you record is shown.
Reported content is reviewed, and content that breaks the rules may be hidden or removed.
Dreams can be very personal. We recommend not writing details that identify other people.
4. Health Data
We read health data only if you allow it, and store it in your account to show last night's sleep and your sleep reports. Known. does not write data to Apple Health or Health Connect.
During a Resonance session on the watch, your heart rate is read live to adjust the sound. When the session ends, the heart rate readings are not kept; only a short summary (starting, final and lowest heart rate) stays on your device to explain the session the next day, and it is not sent to our servers. On Apple Watch this uses workout session permission, but no workout is saved.
Only if you agree to AI features, a summary of that night (such as time asleep and heart rate) is used for the sleep commentary. Raw health records are never sent.
Health data is never used for advertising or marketing, never sold, and never used for insurance, credit or employment decisions.
You can turn off access at any time in the Health app or Health Connect. Values already saved are deleted when you delete your account, or on request by email.
5. Microphone and Watch Recordings
The microphone is used only when you speak a dream. Your speech is turned into text by the device's speech recognition (Apple on iPhone, Google on Android), and we do not store this audio on our servers.
Dreams recorded on your watch are moved to your phone and turned into text. If you subscribe, the recording can be uploaded to our server and transcribed and tidied up with OpenAI.
Original recordings on our server are deleted once the text is saved to your journal. Until then they are kept so they can be transcribed again, and deleting the dream or your account deletes them too.
6. AI Features (OpenAI)
Dream interpretations and reflections, Dream flow, stories, images and books, fortune, tarot and astrology, guardian animal explanations, Look Within, Nox, sleep commentary, watch recording transcription and World translations are created with the OpenAI API.
We send information only after you agree the first time, and you can turn this off at any time in Settings → Support → Use AI features. If you turn it off, AI features stop and your records stay usable. However, if you only use an older version of the Android app without the consent screen, information is sent without this step when you use AI features. Once you update the app, it is sent only after you agree.
Posts you share in World may be translated with OpenAI when another user asks to read them in their language.
What we send: the dream you wrote or recorded and the answers you chose, your conversations and questions, a summary of that night's sleep, and birth chart values for astrology. Each feature sends only what it needs.
What we never send: account details such as your name or email, contacts, or raw health records.
OpenAI processes this information on our behalf and does not use it to train models or for advertising. It may keep it for up to 30 days to monitor abuse, then deletes it.
AI results are for reference only and do not replace medical or psychological advice. They are never the sole basis for decisions about your rights or eligibility.
7. Location and Weather
If you allow it, we use your location only to show the day's weather.
Your device sends the coordinates directly to OpenWeather to get the weather. We do not store your location on our servers or track where you go.
Ad SDKs may estimate your approximate region from your IP address.
You can turn off location access at any time in your device settings. Only the weather will be hidden.
8. Advertising
Known. shows Google AdMob ads so it can be used for free. The Android app also uses Unity Ads.
Ad SDKs may process advertising identifiers, IP address, device information, and ad impressions and clicks.
In the EU, the UK and other regions where it is required, Google's consent message asks for your choice about personalized ads first.
The iPhone app does not track you across other companies' apps or websites and does not request the advertising identifier (IDFA).
Your dream entries and health data are never used for advertising.
9. Analytics and Crash Reports
The Android app uses Firebase Analytics (app usage statistics) and Firebase Crashlytics (crash reports). The iPhone and Apple Watch apps do not use them.
Check-ins and feature use inside the app are stored in your account and used for your growth record and to improve the service.
Diagnostic data such as crashes and performance is used only to fix problems.
10. Payments
Subscriptions (Known Pass) and Dream Orbs are paid through the App Store or Google Play.
To verify and restore purchases, we process the product ID, transaction ID or purchase token, and subscription status. We never receive card numbers or other payment details.
Refunds and cancellations follow each store's policies and your account settings.
11. Service Providers and International Transfers
We do not sell your personal information. To run the service we use the providers below, and information is sent over encrypted connections when you use the related feature.
Google LLC (USA and other countries): Firebase sign-in, database, storage, servers and notifications, AdMob ads, and Analytics and Crashlytics on Android — kept while your account exists
OpenAI, L.L.C. (USA): AI features and watch recording transcription — sent each time you use them after agreeing, kept for up to 30 days
OpenWeather Ltd (UK): weather — location coordinates, not stored by us
Zoho Corporation (USA): sending email sign-in codes and handling support, report and feedback emails — email address and message content
Unity Technologies (USA): ads on Android — advertising identifier and device information
These providers are required, by contract and their own policies, to protect your information to the same or an equal standard as this policy.
Apple and Google run sign-in, payments and health platforms under their own policies.
If you do not want your information transferred abroad, you can turn off AI features or delete your account; the related features will then be unavailable.
We disclose information only in response to a lawful request, and only as far as necessary.
12. Retention and Deletion
Account information, dreams and sleep records are kept while your account exists.
When you ask to delete your account, it is deactivated right away and can be restored by signing in again within 7 days. After 7 days, your account and data are permanently deleted. Guest accounts are deleted immediately and cannot be restored.
Original watch recordings are deleted once the text is saved to your journal; until then they are kept until you delete the dream or your account. OpenAI may keep processed data for up to 30 days.
Information the law requires us to keep, such as payment records, and records of reports and disputes, is kept separately only as long as needed and then deleted.
Deleted information is destroyed so that it cannot be recovered.
13. Your Rights
You can ask to access, correct, delete, restrict or export your information.
In the app, go to Settings → Account → Delete account. Our account deletion page explains how to delete without the app.
You can turn off AI features, notifications, and location, health and microphone access at any time in the app's settings or your device settings.
Email support@faylum.com and we will handle your request without delay after confirming your identity. In the EU and the UK, you can also complain to a data protection authority.
14. Children
The service is intended for users aged 14 or older. If the date of birth entered when creating a profile shows the user is under 14, sign-up does not continue and that profile is not saved.
If we learn that information from a child under 14 was collected without a parent's or guardian's consent, we delete it without delay.
Parents or guardians may request access, correction, deletion, or suspension of processing of a child's personal information.
15. Security, Changes and Contact
We encrypt data in transit and limit access to the people and systems that need it.
App lock with Face ID or similar is checked only on your device. We never receive biometric data.
If we change this policy, we will post it in the app and on this page, and give notice before important changes take effect.
Known. (operado por Faylum) es una app para registrar tus sueños y tu descanso. Esta política explica qué información tratan las apps de Known. para iPhone, Android, Apple Watch y Wear OS, y este sitio web, y por qué. Vigente desde: 16 de octubre de 2026 · Contacto: support@faylum.com. El servicio está dirigido a personas de 14 años o más; si la ley del país de residencia fija una edad mayor (por ejemplo, 16 años en algunos países europeos), se aplicará esa edad.
1. Información que recopilamos
Cuenta: ID de usuario de Firebase, método de inicio de sesión (Google, Apple, correo o invitado), correo electrónico (incluidas las direcciones privadas de Apple), apodo y el nombre que Apple comparte la primera vez que inicias sesión con Apple
Perfil: fecha de nacimiento, género, país y tus respuestas a preguntas breves sobre tu día a día. Si usas la astrología, tu hora y ciudad de nacimiento (opcional)
Contenido que creas: registros de sueños, ánimo de la mañana y etiquetas del día anterior, reflexiones y conversaciones con Nox, preguntas de tarot, historias, imágenes y libros que creas, publicaciones, comentarios, señales (cartas anónimas) y respuestas en la sección Mundo, sueños enviados y respuestas dejadas en Dream Sync, y solicitudes de soporte y denuncias
Salud (solo si lo permites): en iPhone, fases del sueño, frecuencia cardíaca, variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC), frecuencia respiratoria, oxígeno en sangre, alteraciones respiratorias durante el sueño y temperatura de la muñeca de Apple Salud; en Android, sueño, frecuencia cardíaca, variabilidad de la frecuencia cardíaca, frecuencia respiratoria, saturación de oxígeno y temperatura de la piel de Health Connect
Voz (solo si lo permites): sueños que dictas al micrófono y sueños que grabas en el reloj
Ubicación (solo si lo permites): la ubicación aproximada del dispositivo, para el tiempo
Compras: ID de producto, ID de transacción o token de compra y estado de la suscripción. Nunca recibimos números de tarjeta ni otros datos de pago.
Dispositivo y uso: token de notificaciones, ID de instalación de la app, identificadores publicitarios, modelo del dispositivo, versión del sistema y de la app, asistencia y uso de funciones, impresiones y clics de anuncios, datos de fallos y errores y, si instalaste la app desde un enlace promocional, el origen de ese enlace (Android)
2. Para qué usamos la información
Para guardar tu diario de sueños, sincronizarlo entre dispositivos y ofrecer reflexiones, informes, historias y otras funciones
Para mostrar el sueño de anoche y los informes de sueño, y para que funcionen las alarmas y las apps del reloj
Para iniciar sesión, proteger tu cuenta, evitar abusos y verificar y restaurar compras
Para enviar notificaciones, si las activas
Para hacer funcionar funciones entre usuarios, como Mundo y Dream Sync, y gestionar denuncias
Para mostrar anuncios y medir el rendimiento de anuncios y promociones, de modo que la app pueda usarse gratis
Para corregir errores, mejorar la calidad, responder a tus consultas y cumplir la ley
3. Tus sueños y el contenido que compartes
Tus registros de sueños, conversaciones y datos de sueño se guardan en tu cuenta (Firebase) y te acompañan a un dispositivo nuevo.
Las publicaciones, comentarios, libros y señales que compartes en la sección Mundo pueden verlos otros usuarios hasta que los elimines.
Al conectar Dream Sync, la persona con la que te conectas ve, tal como los escribiste, los sueños que eliges enviar y las respuestas que dejas. No ve nada más de lo que registras.
El contenido denunciado se revisa, y el que incumple las normas puede ocultarse o eliminarse.
Los sueños pueden ser muy personales. Te recomendamos no escribir datos que permitan identificar a otras personas.
4. Datos de salud
Solo leemos datos de salud si lo permites, y los guardamos en tu cuenta para mostrar el sueño de anoche y tus informes de sueño. Known. no escribe datos en Apple Salud ni en Health Connect.
Durante una sesión de Resonancia en el reloj, tu frecuencia cardíaca se lee en tiempo real para ajustar el sonido. Al terminar la sesión no se guardan las lecturas; solo queda en tu dispositivo un breve resumen (frecuencia inicial, final y mínima) para explicar la sesión al día siguiente, y no se envía a nuestros servidores. En el Apple Watch, la sesión usa el permiso de entrenamientos para ello, pero no guarda ningún entrenamiento.
Solo si aceptas las funciones de IA, se usa un resumen de esa noche (como el tiempo dormido y la frecuencia cardíaca) para el comentario de sueño. Nunca se envían los registros de salud originales.
Los datos de salud nunca se usan para publicidad ni marketing, nunca se venden y nunca se usan para decisiones de seguros, crédito o empleo.
Puedes retirar el acceso en cualquier momento en la app Salud o en Health Connect. Los valores ya guardados se eliminan al borrar tu cuenta o si lo pides por correo.
5. Micrófono y grabaciones del reloj
El micrófono solo se usa cuando dictas un sueño. El reconocimiento de voz del dispositivo (Apple en iPhone, Google en Android) convierte tu voz en texto, y no guardamos ese audio en nuestros servidores.
Los sueños grabados en el reloj pasan a tu teléfono y se convierten en texto. Si tienes suscripción, la grabación puede subirse a nuestro servidor para transcribirla y ordenarla con OpenAI.
Las grabaciones originales en nuestro servidor se borran en cuanto el texto se guarda en tu diario. Hasta entonces se conservan para poder transcribirlas de nuevo, y si borras el sueño o tu cuenta, también se borran.
6. Funciones de IA (OpenAI)
Las interpretaciones y reflexiones de sueños, el Flujo de los sueños, las historias, imágenes y libros, el horóscopo, el tarot y la astrología, las explicaciones del animal guardián, Mirar hacia dentro, Nox, los comentarios de sueño, la transcripción de grabaciones del reloj y las traducciones de la sección Mundo se crean con la API de OpenAI.
Solo enviamos información después de que aceptes la primera vez, y puedes desactivarlo cuando quieras en Configuración → Soporte → Usar funciones de IA. Si lo desactivas, las funciones de IA se detienen y tus registros siguen disponibles. Sin embargo, si solo usas una versión anterior de la app de Android sin pantalla de consentimiento, la información se envía sin este paso al usar las funciones de IA. Al actualizar la app, solo se envía después de que aceptes.
Las publicaciones que compartes en Mundo pueden traducirse con OpenAI cuando otro usuario pide leerlas en su idioma.
Lo que enviamos: el sueño que escribiste o grabaste y las respuestas que elegiste, tus conversaciones y preguntas, un resumen del sueño de esa noche y los valores de la carta natal para la astrología. Cada función envía solo lo que necesita.
Lo que nunca enviamos: datos de la cuenta como tu nombre o correo, contactos ni registros de salud originales.
OpenAI trata esta información en nuestro nombre y no la usa para entrenar modelos ni para publicidad. Puede conservarla hasta 30 días para vigilar abusos y después la elimina.
Los resultados de la IA son solo orientativos y no sustituyen el consejo médico ni psicológico. Nunca son la única base para decidir sobre tus derechos o tu elegibilidad.
7. Ubicación y tiempo
Si lo permites, usamos tu ubicación solo para mostrar el tiempo del día.
Tu dispositivo envía las coordenadas directamente a OpenWeather para obtener el tiempo. No guardamos tu ubicación en nuestros servidores ni seguimos tus desplazamientos.
Los SDK de anuncios pueden estimar tu región aproximada a partir de tu dirección IP.
Puedes desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento en los ajustes del dispositivo. Solo dejará de mostrarse el tiempo.
8. Publicidad
Known. muestra anuncios de Google AdMob para poder usarse gratis. La app de Android también usa Unity Ads.
Los SDK de anuncios pueden tratar identificadores publicitarios, la dirección IP, información del dispositivo e impresiones y clics de anuncios.
En la UE, el Reino Unido y otras regiones donde se exige, el mensaje de consentimiento de Google te pide primero tu elección sobre los anuncios personalizados.
La app de iPhone no te rastrea en apps ni sitios web de otras empresas y no solicita el identificador publicitario (IDFA).
Tus registros de sueños y tus datos de salud nunca se usan para publicidad.
9. Analítica e informes de fallos
La app de Android usa Firebase Analytics (estadísticas de uso) y Firebase Crashlytics (informes de fallos). Las apps de iPhone y Apple Watch no los usan.
La asistencia y el uso de funciones dentro de la app se guardan en tu cuenta y se usan para tu registro de progreso y para mejorar el servicio.
Los datos de diagnóstico, como fallos y rendimiento, solo se usan para resolver problemas.
10. Pagos
Las suscripciones (Known Pass) y los orbes se pagan a través de App Store o Google Play.
Para verificar y restaurar compras, tratamos el ID de producto, el ID de transacción o token de compra y el estado de la suscripción. Nunca recibimos números de tarjeta ni otros datos de pago.
Los reembolsos y cancelaciones siguen las políticas de cada tienda y los ajustes de tu cuenta.
11. Proveedores y transferencias internacionales
No vendemos tu información personal. Para prestar el servicio usamos los proveedores siguientes, y la información se envía cifrada cuando usas la función correspondiente.
Google LLC (EE. UU. y otros países): inicio de sesión, base de datos, almacenamiento, servidores y notificaciones de Firebase, anuncios de AdMob, y Analytics y Crashlytics en Android — se conserva mientras exista tu cuenta
OpenAI, L.L.C. (EE. UU.): funciones de IA y transcripción de grabaciones del reloj — se envía cada vez que las usas tras aceptar, se conserva hasta 30 días
OpenWeather Ltd (Reino Unido): tiempo — coordenadas de ubicación, que no guardamos
Zoho Corporation (EE. UU.): envío de códigos de inicio de sesión por correo y gestión de correos de soporte, denuncias y comentarios — dirección de correo y contenido del mensaje
Unity Technologies (EE. UU.): anuncios en Android — identificador publicitario e información del dispositivo
Estos proveedores están obligados, por contrato y por sus propias políticas, a proteger tu información con un nivel igual o equivalente al de esta política.
Apple y Google gestionan el inicio de sesión, los pagos y las plataformas de salud según sus propias políticas.
Si no quieres que tu información se transfiera al extranjero, puedes desactivar las funciones de IA o eliminar tu cuenta; las funciones relacionadas dejarán de estar disponibles.
Solo revelamos información ante una solicitud legal válida y en la medida necesaria.
12. Conservación y eliminación
La información de la cuenta, los sueños y los datos de sueño se conservan mientras exista tu cuenta.
Cuando pides eliminar tu cuenta, se desactiva de inmediato y puedes recuperarla iniciando sesión de nuevo en 7 días. Pasados 7 días, la cuenta y los datos se eliminan de forma definitiva. Las cuentas de invitado se eliminan al momento y no pueden recuperarse.
Las grabaciones originales del reloj se borran en cuanto el texto se guarda en tu diario; hasta entonces se conservan hasta que borres el sueño o tu cuenta. OpenAI puede conservar los datos tratados hasta 30 días.
La información que la ley nos obliga a conservar, como los registros de pago, y los registros de denuncias y disputas se guardan aparte solo el tiempo necesario y después se eliminan.
La información eliminada se destruye de forma que no pueda recuperarse.
13. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir, eliminar, limitar o exportar tu información.
En la app: Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. Nuestra página de eliminación de cuenta explica cómo hacerlo sin la app.
Puedes desactivar en cualquier momento las funciones de IA, las notificaciones y el acceso a la ubicación, la salud y el micrófono en los ajustes de la app o del dispositivo.
Escribe a support@faylum.com y atenderemos tu solicitud sin demora tras verificar tu identidad. En la UE y el Reino Unido también puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos.
14. Menores
El servicio está dirigido a personas de 14 años o más. Si la fecha de nacimiento indicada al crear el perfil corresponde a menos de 14 años, el registro no continúa y ese perfil no se guarda.
Si sabemos que se recogió información de un menor de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, la eliminamos sin demora.
Padres o tutores pueden solicitar acceso, corrección, eliminación o suspensión.
15. Seguridad, cambios y contacto
Ciframos los datos en tránsito y limitamos el acceso a las personas y sistemas que lo necesitan.
El bloqueo de la app con Face ID u otro método similar se comprueba solo en tu dispositivo. Nunca recibimos datos biométricos.
Si cambiamos esta política, lo publicaremos en la app y en esta página, y avisaremos antes de que entren en vigor los cambios importantes.
Known. (exploité par Faylum) est une application pour noter vos rêves et votre sommeil. Cette politique explique quelles informations les applications Known. pour iPhone, Android, Apple Watch et Wear OS, ainsi que ce site, traitent et pourquoi. En vigueur le : 16 octobre 2026 · Contact : support@faylum.com. Le service s’adresse aux personnes de 14 ans ou plus ; si la loi du pays de résidence fixe un âge plus élevé (par exemple 16 ans dans certains pays européens), cet âge s’applique.
1. Informations collectées
Compte : identifiant utilisateur Firebase, mode de connexion (Google, Apple, e-mail ou invité), adresse e-mail (y compris les adresses relais privées d’Apple), pseudo et nom transmis par Apple lors de votre première connexion avec Apple
Profil : date de naissance, genre, pays et vos réponses à de courtes questions sur votre quotidien. Si vous utilisez l’astrologie, votre heure et votre ville de naissance (facultatif)
Contenus que vous créez : rêves notés, humeur du matin et étiquettes de la veille, réflexions et conversations avec Nox, questions de tarot, histoires, images et livres que vous créez, publications, commentaires, signaux (lettres anonymes) et réponses dans « Monde », rêves envoyés et réponses laissées dans Dream Sync, ainsi que demandes d’assistance et signalements
Santé (uniquement si vous l’autorisez) : sur iPhone, phases de sommeil, fréquence cardiaque, variabilité de la fréquence cardiaque (VFC), fréquence respiratoire, oxygène sanguin, troubles respiratoires pendant le sommeil et température du poignet depuis Apple Santé ; sur Android, sommeil, fréquence cardiaque, variabilité de la fréquence cardiaque, fréquence respiratoire, saturation en oxygène et température cutanée depuis Health Connect
Voix (uniquement si vous l’autorisez) : rêves dictés au micro et rêves enregistrés sur la montre
Localisation (uniquement si vous l’autorisez) : la position approximative de l’appareil, pour la météo
Achats : identifiant du produit, identifiant de transaction ou jeton d’achat et statut de l’abonnement. Nous ne recevons jamais de numéro de carte ni d’autres données de paiement.
Appareil et utilisation : jeton de notification, identifiant d’installation, identifiants publicitaires, modèle de l’appareil, versions du système et de l’application, présences et utilisation des fonctions, affichages et clics publicitaires, données de plantage et d’erreur et, si vous avez installé l’application via un lien promotionnel, la source de ce lien (Android)
2. Utilisation des informations
Enregistrer votre journal de rêves, le synchroniser entre vos appareils et fournir réflexions, rapports, histoires et autres fonctions
Afficher votre sommeil de la nuit et vos rapports de sommeil, et faire fonctionner les alarmes et les applications de montre
Vous connecter, protéger votre compte, prévenir les abus, vérifier et restaurer les achats
Envoyer des notifications, si vous les activez
Faire fonctionner les fonctions entre utilisateurs, comme « Monde » et Dream Sync, et traiter les signalements
Afficher des publicités et mesurer les performances des publicités et des promotions pour que l’application reste gratuite
Corriger les erreurs, améliorer la qualité, répondre à vos demandes et respecter la loi
3. Vos rêves et les contenus partagés
Vos rêves, conversations et données de sommeil sont enregistrés dans votre compte (Firebase) et vous suivent sur un nouvel appareil.
Les publications, commentaires, livres et signaux que vous partagez dans « Monde » peuvent être vus par d’autres utilisateurs jusqu’à ce que vous les supprimiez.
Lorsque vous connectez Dream Sync, la personne connectée voit, tels que vous les avez écrits, les rêves que vous choisissez d’envoyer et les réponses que vous laissez. Elle ne voit rien d’autre de ce que vous notez.
Les contenus signalés sont examinés ; ceux qui enfreignent les règles peuvent être masqués ou supprimés.
Les rêves peuvent être très personnels. Nous vous conseillons de ne pas écrire d’informations permettant d’identifier d’autres personnes.
4. Données de santé
Nous lisons les données de santé uniquement si vous l’autorisez, et les enregistrons dans votre compte pour afficher votre sommeil de la nuit et vos rapports de sommeil. Known. n’écrit aucune donnée dans Apple Santé ni dans Health Connect.
Pendant une séance Résonance sur la montre, votre fréquence cardiaque est lue en direct pour ajuster le son. À la fin de la séance, les mesures ne sont pas conservées ; seul un court résumé (fréquence de départ, finale et la plus basse) reste sur votre appareil pour expliquer la séance le lendemain, sans être envoyé à nos serveurs. Sur l’Apple Watch, la séance utilise pour cela l’autorisation des entraînements, mais n’enregistre aucun entraînement.
Uniquement si vous acceptez les fonctions d’IA, un résumé de la nuit (durée de sommeil, fréquence cardiaque…) sert au commentaire de sommeil. Les relevés de santé bruts ne sont jamais envoyés.
Les données de santé ne sont jamais utilisées pour la publicité ou le marketing, jamais vendues et jamais utilisées pour des décisions d’assurance, de crédit ou d’emploi.
Vous pouvez retirer l’accès à tout moment dans l’app Santé ou dans Health Connect. Les valeurs déjà enregistrées sont supprimées lorsque vous supprimez votre compte, ou sur demande par e-mail.
5. Micro et enregistrements de la montre
Le micro n’est utilisé que lorsque vous dictez un rêve. La reconnaissance vocale de l’appareil (Apple sur iPhone, Google sur Android) transforme votre voix en texte, et nous ne conservons pas cet audio sur nos serveurs.
Les rêves enregistrés sur la montre sont transférés sur votre téléphone et transformés en texte. Si vous êtes abonné, l’enregistrement peut être envoyé sur notre serveur pour être transcrit et mis en forme avec OpenAI.
Les enregistrements originaux sur notre serveur sont supprimés dès que le texte est enregistré dans votre journal. D’ici là, ils sont conservés pour pouvoir être retranscrits, et ils sont aussi supprimés si vous supprimez le rêve ou votre compte.
6. Fonctions d’IA (OpenAI)
Les interprétations et réflexions de rêves, le Flux des rêves, les histoires, images et livres, l’horoscope, le tarot et l’astrologie, les explications de l’animal gardien, Regarder en soi, Nox, les commentaires de sommeil, la transcription des enregistrements de la montre et les traductions de « Monde » sont créés avec l’API OpenAI.
Nous n’envoyons des informations qu’après votre accord lors de la première utilisation, et vous pouvez désactiver cela à tout moment dans Paramètres → Assistance → Utiliser les fonctions d’IA. Les fonctions d’IA s’arrêtent alors et vos notes restent disponibles. Toutefois, si vous utilisez uniquement une ancienne version de l’app Android sans écran de consentement, les informations sont envoyées sans cette étape lorsque vous utilisez les fonctions d’IA. Après la mise à jour de l’app, elles ne sont envoyées qu’après votre accord.
Les publications que vous partagez dans « Monde » peuvent être traduites avec OpenAI lorsqu’un autre utilisateur demande à les lire dans sa langue.
Ce que nous envoyons : le rêve que vous avez écrit ou enregistré et les réponses choisies, vos conversations et questions, un résumé du sommeil de la nuit et les valeurs du thème natal pour l’astrologie. Chaque fonction n’envoie que ce dont elle a besoin.
Ce que nous n’envoyons jamais : les données du compte comme votre nom ou votre e-mail, vos contacts ou les relevés de santé bruts.
OpenAI traite ces informations pour notre compte et ne les utilise ni pour entraîner des modèles ni pour la publicité. Elle peut les conserver jusqu’à 30 jours pour surveiller les abus, puis les supprime.
Les résultats de l’IA sont fournis à titre indicatif et ne remplacent pas un avis médical ou psychologique. Ils ne sont jamais la seule base d’une décision sur vos droits ou votre éligibilité.
7. Localisation et météo
Si vous l’autorisez, nous utilisons votre position uniquement pour afficher la météo du jour.
Votre appareil envoie les coordonnées directement à OpenWeather pour obtenir la météo. Nous ne conservons pas votre position sur nos serveurs et ne suivons pas vos déplacements.
Les SDK publicitaires peuvent estimer votre région approximative à partir de votre adresse IP.
Vous pouvez désactiver l’accès à la position à tout moment dans les réglages de l’appareil. Seule la météo sera masquée.
8. Publicité
Known. affiche des publicités Google AdMob pour rester gratuite. L’application Android utilise aussi Unity Ads.
Les SDK publicitaires peuvent traiter les identifiants publicitaires, l’adresse IP, des informations sur l’appareil ainsi que les affichages et clics publicitaires.
Dans l’UE, au Royaume-Uni et dans les autres régions où c’est requis, le message de consentement de Google vous demande d’abord votre choix concernant les publicités personnalisées.
L’application iPhone ne vous suit pas à travers les apps ou sites d’autres entreprises et ne demande pas l’identifiant publicitaire (IDFA).
Vos rêves et vos données de santé ne sont jamais utilisés pour la publicité.
9. Statistiques et rapports de plantage
L’application Android utilise Firebase Analytics (statistiques d’utilisation) et Firebase Crashlytics (rapports de plantage). Les applications iPhone et Apple Watch ne les utilisent pas.
Vos présences et l’utilisation des fonctions dans l’application sont enregistrées dans votre compte et servent à votre parcours de progression et à améliorer le service.
Les données de diagnostic, comme les plantages et les performances, servent uniquement à corriger les problèmes.
10. Paiements
Les abonnements (Known Pass) et les orbes sont payés via l’App Store ou Google Play.
Pour vérifier et restaurer les achats, nous traitons l’identifiant du produit, l’identifiant de transaction ou le jeton d’achat et le statut de l’abonnement. Nous ne recevons jamais de numéro de carte ni d’autres données de paiement.
Les remboursements et résiliations suivent les règles de chaque store et les réglages de votre compte.
11. Sous-traitants et transferts internationaux
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Pour fournir le service, nous faisons appel aux prestataires ci-dessous ; les informations sont envoyées de façon chiffrée lorsque vous utilisez la fonction concernée.
Google LLC (États-Unis et autres pays) : connexion, base de données, stockage, serveurs et notifications Firebase, publicités AdMob, ainsi qu’Analytics et Crashlytics sur Android — conservées tant que votre compte existe
OpenAI, L.L.C. (États-Unis) : fonctions d’IA et transcription des enregistrements de la montre — envoyées à chaque utilisation après votre accord, conservées jusqu’à 30 jours
OpenWeather Ltd (Royaume-Uni) : météo — coordonnées de position, non conservées par nous
Zoho Corporation (États-Unis) : envoi des codes de connexion par e-mail et traitement des e-mails d’assistance, de signalement et de commentaires — adresse e-mail et contenu du message
Unity Technologies (États-Unis) : publicité sur Android — identifiant publicitaire et informations sur l’appareil
Ces prestataires sont tenus, par contrat et par leurs propres règles, de protéger vos informations à un niveau identique ou équivalent à celui de cette politique.
Apple et Google gèrent la connexion, les paiements et les plateformes de santé selon leurs propres règles.
Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient transférées à l’étranger, vous pouvez désactiver les fonctions d’IA ou supprimer votre compte ; les fonctions concernées ne seront alors plus disponibles.
Nous ne communiquons des informations que sur demande légale valable et dans la mesure nécessaire.
12. Conservation et suppression
Les informations du compte, les rêves et les données de sommeil sont conservés tant que votre compte existe.
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, il est désactivé immédiatement et peut être restauré en vous reconnectant dans les 7 jours. Après 7 jours, le compte et les données sont supprimés définitivement. Les comptes invités sont supprimés immédiatement et ne peuvent pas être restaurés.
Les enregistrements originaux de la montre sont supprimés dès que le texte est enregistré dans votre journal ; d’ici là, ils sont conservés jusqu’à ce que vous supprimiez le rêve ou votre compte. OpenAI peut conserver les données traitées jusqu’à 30 jours.
Les informations que la loi nous oblige à conserver, comme les traces de paiement, ainsi que les dossiers de signalement et de litige sont conservés à part, seulement le temps nécessaire, puis supprimés.
Les informations supprimées sont détruites de manière irréversible.
13. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’export de vos informations.
Dans l’application : Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Notre page de suppression de compte explique comment faire sans l’application.
Vous pouvez désactiver à tout moment les fonctions d’IA, les notifications et l’accès à la position, à la santé et au micro dans les réglages de l’application ou de l’appareil.
Écrivez à support@faylum.com : nous traitons votre demande sans délai après vérification de votre identité. Dans l’UE et au Royaume-Uni, vous pouvez aussi saisir une autorité de protection des données.
14. Enfants
Le service s’adresse aux personnes de 14 ans ou plus. Si la date de naissance saisie lors de la création du profil indique un âge de moins de 14 ans, l’inscription ne se poursuit pas et ce profil n’est pas enregistré.
Si nous apprenons que des informations d’un enfant de moins de 14 ans ont été collectées sans le consentement de ses parents, nous les supprimons sans délai.
Les parents ou tuteurs peuvent demander accès, correction, suppression ou limitation du traitement.
15. Sécurité, modifications et contact
Nous chiffrons les données en transit et limitons l’accès aux personnes et systèmes qui en ont besoin.
Le verrouillage de l’application par Face ID ou équivalent est vérifié uniquement sur votre appareil. Nous ne recevons jamais de données biométriques.
Si nous modifions cette politique, nous la publierons dans l’application et sur cette page, et nous vous préviendrons avant l’entrée en vigueur des changements importants.
Responsable de la protection des données et contact : Faylum · support@faylum.com
Datenschutzrichtlinie
Known. (betrieben von Faylum) ist eine App zum Festhalten von Träumen und Schlaf. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten die Known.-Apps für iPhone, Android, Apple Watch und Wear OS sowie diese Website verarbeiten und warum. Gültig ab: 16. Oktober 2026 · Kontakt: support@faylum.com. Der Dienst richtet sich an Personen ab 14 Jahren; schreibt das Recht des Wohnsitzlandes ein höheres Alter vor (zum Beispiel 16 Jahre in einigen europäischen Ländern), gilt dieses höhere Alter.
1. Welche Daten wir erheben
Konto: Firebase-Nutzer-ID, Anmeldeart (Google, Apple, E-Mail oder Gast), E-Mail-Adresse (auch private Apple-Relay-Adressen), Spitzname und der Name, den Apple bei der ersten Anmeldung mit Apple übermittelt
Profil: Geburtsdatum, Geschlecht, Land und Ihre Antworten auf kurze Fragen zu Ihrem Alltag. Wenn Sie Astrologie nutzen, Geburtszeit und Geburtsort (optional)
Ihre Inhalte: Traumeinträge, Morgenstimmung und Tags vom Vortag, Reflexionen und Nox-Gespräche, Tarot-Fragen, von Ihnen erstellte Geschichten, Bilder und Bücher, Beiträge, Kommentare, Signale (anonyme Briefe) und Antworten im Bereich „Welt“, über Dream Sync gesendete Träume und Antworten sowie Support-Anfragen und Meldungen
Gesundheit (nur mit Ihrer Erlaubnis): auf dem iPhone Schlafphasen, Herzfrequenz, Herzfrequenzvariabilität (HRV), Atemfrequenz, Blutsauerstoff, Atemstörungen im Schlaf und Handgelenktemperatur aus Apple Health; auf Android Schlaf, Herzfrequenz, Herzfrequenzvariabilität, Atemfrequenz, Sauerstoffsättigung und Hauttemperatur aus Health Connect
Sprache (nur mit Ihrer Erlaubnis): Träume, die Sie ins Mikrofon sprechen oder auf der Uhr aufnehmen
Standort (nur mit Ihrer Erlaubnis): der ungefähre Gerätestandort für das Wetter
Käufe: Produkt-ID, Transaktions-ID oder Kauftoken und Abostatus. Kartennummern oder andere Zahlungsdaten erhalten wir nie.
Gerät und Nutzung: Benachrichtigungstoken, App-Installations-ID, Werbe-IDs, Gerätemodell, Betriebssystem- und App-Version, Check-ins und Funktionsnutzung, Werbeeinblendungen und -klicks, Absturz- und Fehlerdaten sowie bei Installation über einen Werbelink dessen Quelle (Android)
2. Wofür wir Daten verwenden
Um Ihr Traumtagebuch zu speichern, geräteübergreifend zu synchronisieren und Reflexionen, Berichte, Geschichten und weitere Funktionen bereitzustellen
Um den Schlaf der letzten Nacht und Schlafberichte zu zeigen sowie Wecker und Uhr-Apps zu betreiben
Für Anmeldung, Kontoschutz, Missbrauchsvermeidung sowie Prüfung und Wiederherstellung von Käufen
Für Benachrichtigungen, wenn Sie sie aktivieren
Für Funktionen zwischen Nutzern wie „Welt“ und Dream Sync und für die Bearbeitung von Meldungen
Für Werbung und die Erfolgsmessung von Werbung und Aktionen, damit die App kostenlos nutzbar ist
Zur Fehlerbehebung, Qualitätsverbesserung, Beantwortung von Anfragen und Einhaltung von Gesetzen
3. Ihre Träume und geteilte Inhalte
Traumeinträge, Gespräche und Schlafdaten werden in Ihrem Konto (Firebase) gespeichert und begleiten Sie auf ein neues Gerät.
Beiträge, Kommentare, Bücher und Signale, die Sie im Bereich „Welt“ teilen, können andere Nutzer sehen, bis Sie sie löschen.
Wenn Sie Dream Sync verbinden, sieht die eine verbundene Person die Träume, die Sie zum Senden auswählen, und Ihre Antworten genau so, wie Sie sie geschrieben haben. Andere Aufzeichnungen sieht sie nicht.
Gemeldete Inhalte werden geprüft; Inhalte, die gegen die Regeln verstoßen, können ausgeblendet oder entfernt werden.
Träume können sehr persönlich sein. Wir empfehlen, keine Angaben zu machen, die andere Personen erkennbar machen.
4. Gesundheitsdaten
Gesundheitsdaten lesen wir nur mit Ihrer Erlaubnis und speichern sie in Ihrem Konto, um den Schlaf der letzten Nacht und Schlafberichte zu zeigen. Known. schreibt keine Daten in Apple Health oder Health Connect.
Während einer Resonanz-Sitzung auf der Uhr wird Ihre Herzfrequenz live gelesen, um den Klang anzupassen. Nach der Sitzung werden die Messwerte nicht aufbewahrt; nur eine kurze Zusammenfassung (Anfangs-, End- und niedrigste Herzfrequenz) bleibt auf Ihrem Gerät, um die Sitzung am nächsten Tag zu erklären, und wird nicht an unsere Server gesendet. Auf der Apple Watch nutzt die Sitzung dafür die Berechtigung für Trainings, speichert aber kein Training.
Nur wenn Sie den KI-Funktionen zustimmen, wird eine Zusammenfassung der Nacht (etwa Schlafdauer und Herzfrequenz) für den Schlafkommentar verwendet. Rohdaten aus Gesundheitsaufzeichnungen werden nie gesendet.
Gesundheitsdaten werden nie für Werbung oder Marketing verwendet, nie verkauft und nie für Versicherungs-, Kredit- oder Beschäftigungsentscheidungen genutzt.
Sie können den Zugriff jederzeit in der Health-App oder in Health Connect beenden. Bereits gespeicherte Werte werden gelöscht, wenn Sie Ihr Konto löschen, oder auf Anfrage per E-Mail.
5. Mikrofon und Aufnahmen der Uhr
Das Mikrofon wird nur verwendet, wenn Sie einen Traum einsprechen. Die Spracherkennung des Geräts (Apple auf dem iPhone, Google auf Android) wandelt Ihre Sprache in Text um; dieses Audio speichern wir nicht auf unseren Servern.
Auf der Uhr aufgenommene Träume werden auf Ihr Telefon übertragen und in Text umgewandelt. Mit Abo kann die Aufnahme auf unseren Server hochgeladen und mit OpenAI transkribiert und geordnet werden.
Originalaufnahmen auf unserem Server werden gelöscht, sobald der Text in Ihrem Tagebuch gespeichert ist. Bis dahin bewahren wir sie auf, damit sie erneut transkribiert werden können; wenn Sie den Traum oder Ihr Konto löschen, werden sie ebenfalls gelöscht.
6. KI-Funktionen (OpenAI)
Traumdeutungen und Reflexionen, Traumverlauf, Geschichten, Bilder und Bücher, Horoskop, Tarot und Astrologie, Erklärungen zum Schutztier, „Nach innen schauen“, Nox, Schlafkommentare, die Transkription von Uhr-Aufnahmen und Übersetzungen im Bereich „Welt“ werden mit der OpenAI API erstellt.
Wir senden Daten erst, nachdem Sie beim ersten Mal zugestimmt haben, und Sie können dies jederzeit unter Einstellungen → Support → KI-Funktionen nutzen ausschalten. Dann stoppen die KI-Funktionen, Ihre Einträge bleiben nutzbar. Nutzen Sie jedoch nur eine ältere Version der Android-App ohne Einwilligungsbildschirm, werden Daten bei der Nutzung von KI-Funktionen ohne diesen Schritt gesendet. Nach dem Update der App erst nach Ihrer Zustimmung.
Beiträge, die Sie in „Welt“ teilen, können mit OpenAI übersetzt werden, wenn andere Nutzer sie in ihrer Sprache lesen möchten.
Was wir senden: den Traum, den Sie geschrieben oder aufgenommen haben, und Ihre gewählten Antworten, Ihre Gespräche und Fragen, eine Zusammenfassung des Schlafs der Nacht und Geburtshoroskop-Werte für die Astrologie. Jede Funktion sendet nur, was sie braucht.
Was wir nie senden: Kontodaten wie Name oder E-Mail, Kontakte oder Rohdaten aus Gesundheitsaufzeichnungen.
OpenAI verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag und nutzt sie weder zum Trainieren von Modellen noch für Werbung. Zur Missbrauchsüberwachung können sie bis zu 30 Tage gespeichert und dann gelöscht werden.
KI-Ergebnisse dienen nur als Anregung und ersetzen keine medizinische oder psychologische Beratung. Sie sind nie die alleinige Grundlage für Entscheidungen über Ihre Rechte oder Berechtigungen.
7. Standort und Wetter
Wenn Sie es erlauben, verwenden wir Ihren Standort nur, um das Wetter des Tages anzuzeigen.
Ihr Gerät sendet die Koordinaten direkt an OpenWeather, um das Wetter abzurufen. Wir speichern Ihren Standort nicht auf unseren Servern und verfolgen nicht, wohin Sie gehen.
Werbe-SDKs können Ihre ungefähre Region anhand Ihrer IP-Adresse schätzen.
Sie können den Standortzugriff jederzeit in den Geräteeinstellungen ausschalten. Dann wird nur das Wetter ausgeblendet.
8. Werbung
Known. zeigt Google-AdMob-Anzeigen, damit die App kostenlos nutzbar ist. Die Android-App nutzt zusätzlich Unity Ads.
Werbe-SDKs können Werbe-IDs, IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Einblendungen und Klicks verarbeiten.
In der EU, im Vereinigten Königreich und in anderen Regionen, in denen es vorgeschrieben ist, fragt die Einwilligungsmeldung von Google zuerst nach Ihrer Wahl zu personalisierter Werbung.
Die iPhone-App verfolgt Sie nicht über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg und fragt die Werbe-ID (IDFA) nicht an.
Ihre Traumeinträge und Gesundheitsdaten werden nie für Werbung verwendet.
9. Analyse und Absturzberichte
Die Android-App nutzt Firebase Analytics (Nutzungsstatistik) und Firebase Crashlytics (Absturzberichte). Die iPhone- und Apple-Watch-Apps nutzen sie nicht.
Check-ins und Funktionsnutzung in der App werden in Ihrem Konto gespeichert und für Ihren Wachstumsverlauf und zur Verbesserung des Dienstes verwendet.
Diagnosedaten wie Abstürze und Leistung werden nur zur Fehlerbehebung verwendet.
10. Zahlungen
Abos (Known Pass) und Orbs werden über den App Store oder Google Play bezahlt.
Zur Prüfung und Wiederherstellung von Käufen verarbeiten wir Produkt-ID, Transaktions-ID oder Kauftoken und Abostatus. Kartennummern oder andere Zahlungsdaten erhalten wir nie.
Erstattungen und Kündigungen richten sich nach den Richtlinien des jeweiligen Stores und Ihren Kontoeinstellungen.
11. Dienstleister und Übermittlung ins Ausland
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Für den Betrieb nutzen wir die folgenden Dienstleister; Daten werden verschlüsselt übertragen, wenn Sie die jeweilige Funktion nutzen.
Google LLC (USA und weitere Länder): Firebase-Anmeldung, Datenbank, Speicher, Server und Benachrichtigungen, AdMob-Werbung sowie Analytics und Crashlytics unter Android — gespeichert, solange Ihr Konto besteht
OpenAI, L.L.C. (USA): KI-Funktionen und Transkription von Uhr-Aufnahmen — bei jeder Nutzung nach Zustimmung gesendet, bis zu 30 Tage gespeichert
OpenWeather Ltd (Vereinigtes Königreich): Wetter — Standortkoordinaten, von uns nicht gespeichert
Zoho Corporation (USA): Versand von E-Mail-Anmeldecodes und Bearbeitung von Support-, Melde- und Feedback-E-Mails — E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt
Unity Technologies (USA): Werbung unter Android — Werbe-ID und Geräteinformationen
Diese Anbieter sind durch Vertrag und ihre eigenen Richtlinien verpflichtet, Ihre Daten im gleichen oder einem gleichwertigen Umfang wie in dieser Richtlinie zu schützen.
Apple und Google betreiben Anmeldung, Zahlungen und Gesundheitsplattformen nach ihren eigenen Richtlinien.
Wenn Sie keine Übermittlung ins Ausland möchten, können Sie die KI-Funktionen ausschalten oder Ihr Konto löschen; die betreffenden Funktionen sind dann nicht verfügbar.
Daten geben wir nur auf eine rechtmäßige Anfrage hin und nur im erforderlichen Umfang heraus.
12. Aufbewahrung und Löschung
Kontodaten, Träume und Schlafdaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht.
Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, wird es sofort deaktiviert und kann durch erneute Anmeldung innerhalb von 7 Tagen wiederhergestellt werden. Nach 7 Tagen werden Konto und Daten endgültig gelöscht. Gastkonten werden sofort gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
Originalaufnahmen der Uhr werden gelöscht, sobald der Text in Ihrem Tagebuch gespeichert ist; bis dahin werden sie aufbewahrt, bis Sie den Traum oder Ihr Konto löschen. OpenAI kann verarbeitete Daten bis zu 30 Tage speichern.
Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Zahlungsbelege, sowie Unterlagen zu Meldungen und Streitfällen werden getrennt nur so lange wie nötig aufbewahrt und dann gelöscht.
Gelöschte Daten werden so vernichtet, dass sie nicht wiederhergestellt werden können.
13. Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder einen Export Ihrer Daten verlangen.
In der App: Einstellungen → Konto → Konto löschen. Wie Sie Ihr Konto ohne App löschen, steht auf unserer Seite zur Kontolöschung.
KI-Funktionen, Benachrichtigungen sowie Standort-, Gesundheits- und Mikrofonzugriff können Sie jederzeit in den App- oder Geräteeinstellungen ausschalten.
Schreiben Sie an support@faylum.com; wir bearbeiten Ihre Anfrage nach Prüfung Ihrer Identität unverzüglich. In der EU und im Vereinigten Königreich können Sie sich auch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
14. Kinder
Der Dienst richtet sich an Personen ab 14 Jahren. Ergibt das beim Anlegen des Profils eingegebene Geburtsdatum ein Alter unter 14 Jahren, wird die Registrierung nicht fortgesetzt und das Profil nicht gespeichert.
Erfahren wir, dass Daten eines Kindes unter 14 Jahren ohne Einwilligung der Eltern erhoben wurden, löschen wir sie unverzüglich.
Eltern oder Erziehungsberechtigte können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
15. Sicherheit, Änderungen und Kontakt
Wir verschlüsseln Daten bei der Übertragung und beschränken den Zugriff auf Personen und Systeme, die ihn benötigen.
Die App-Sperre mit Face ID oder Ähnlichem wird nur auf Ihrem Gerät geprüft. Biometrische Daten erhalten wir nie.
Wenn wir diese Richtlinie ändern, veröffentlichen wir dies in der App und auf dieser Seite und informieren vor wichtigen Änderungen im Voraus.
Known. (gestita da Faylum) è un’app per annotare i tuoi sogni e il tuo sonno. Questa informativa spiega quali informazioni trattano le app Known. per iPhone, Android, Apple Watch e Wear OS e questo sito, e perché. In vigore dal: 16 ottobre 2026 · Contatto: support@faylum.com. Il servizio è destinato a utenti di almeno 14 anni; se la legge del paese di residenza stabilisce un’età più alta (ad esempio 16 anni in alcuni paesi europei), si applica quell’età.
1. Informazioni che raccogliamo
Account: ID utente Firebase, metodo di accesso (Google, Apple, email o ospite), indirizzo email (compresi gli indirizzi privati di inoltro Apple), nickname e il nome che Apple condivide al primo accesso con Apple
Profilo: data di nascita, genere, paese e le tue risposte a brevi domande sulla tua vita quotidiana. Se usi l’astrologia, ora e città di nascita (facoltative)
Contenuti che crei: sogni annotati, umore del mattino e tag del giorno prima, riflessioni e conversazioni con Nox, domande dei tarocchi, storie, immagini e libri che crei, post, commenti, segnali (lettere anonime) e risposte nella sezione Mondo, sogni inviati e risposte lasciate in Dream Sync, richieste di assistenza e segnalazioni
Salute (solo se lo consenti): su iPhone, fasi del sonno, frequenza cardiaca, variabilità della frequenza cardiaca (HRV), frequenza respiratoria, ossigeno nel sangue, disturbi respiratori nel sonno e temperatura del polso da Apple Salute; su Android, sonno, frequenza cardiaca, variabilità della frequenza cardiaca, frequenza respiratoria, saturazione dell’ossigeno e temperatura cutanea da Health Connect
Voce (solo se lo consenti): sogni che detti al microfono e sogni che registri sull’orologio
Posizione (solo se lo consenti): la posizione approssimativa del dispositivo, per il meteo
Acquisti: ID prodotto, ID transazione o token di acquisto e stato dell’abbonamento. Non riceviamo mai numeri di carta né altri dati di pagamento.
Dispositivo e utilizzo: token delle notifiche, ID di installazione dell’app, identificatori pubblicitari, modello del dispositivo, versione del sistema e dell’app, presenze e uso delle funzioni, visualizzazioni e clic sugli annunci, dati su arresti anomali ed errori e, se hai installato l’app da un link promozionale, la sua origine (Android)
2. Come usiamo le informazioni
Per salvare il tuo diario dei sogni, sincronizzarlo tra i dispositivi e offrire riflessioni, report, storie e altre funzioni
Per mostrare il sonno della notte scorsa e i report sul sonno, e per far funzionare sveglie e app per orologio
Per l’accesso, la protezione dell’account, la prevenzione degli abusi e la verifica e il ripristino degli acquisti
Per inviare notifiche, se le attivi
Per gestire le funzioni tra utenti, come Mondo e Dream Sync, e le segnalazioni
Per mostrare annunci e misurare il rendimento di annunci e promozioni, così l’app resta gratuita
Per correggere errori, migliorare la qualità, rispondere alle tue richieste e rispettare la legge
3. I tuoi sogni e i contenuti condivisi
I tuoi sogni, le conversazioni e i dati sul sonno sono salvati nel tuo account (Firebase) e ti seguono su un nuovo dispositivo.
Post, commenti, libri e segnali che condividi nella sezione Mondo possono essere visti da altri utenti finché non li elimini.
Quando colleghi Dream Sync, la persona collegata vede, così come li hai scritti, i sogni che scegli di inviare e le risposte che lasci. Non vede nient’altro di ciò che registri.
I contenuti segnalati vengono esaminati; quelli che violano le regole possono essere nascosti o rimossi.
I sogni possono essere molto personali. Ti consigliamo di non scrivere dati che rendano riconoscibili altre persone.
4. Dati sulla salute
Leggiamo i dati sulla salute solo se lo consenti e li salviamo nel tuo account per mostrare il sonno della notte scorsa e i report sul sonno. Known. non scrive dati in Apple Salute né in Health Connect.
Durante una sessione di Risonanza sull’orologio, la frequenza cardiaca viene letta in tempo reale per regolare il suono. Al termine della sessione le misurazioni non vengono conservate; sul dispositivo resta solo un breve riepilogo (frequenza iniziale, finale e minima) per spiegare la sessione il giorno dopo, che non viene inviato ai nostri server. Su Apple Watch la sessione usa per questo l’autorizzazione agli allenamenti, ma non salva alcun allenamento.
Solo se accetti le funzioni IA, un riepilogo della notte (come durata del sonno e frequenza cardiaca) viene usato per il commento sul sonno. I dati sanitari originali non vengono mai inviati.
I dati sulla salute non sono mai usati per pubblicità o marketing, mai venduti e mai usati per decisioni su assicurazioni, credito o lavoro.
Puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento nell’app Salute o in Health Connect. I valori già salvati vengono eliminati quando elimini l’account o su richiesta via email.
5. Microfono e registrazioni dell’orologio
Il microfono viene usato solo quando detti un sogno. Il riconoscimento vocale del dispositivo (Apple su iPhone, Google su Android) trasforma la voce in testo e non conserviamo questo audio sui nostri server.
I sogni registrati sull’orologio passano al telefono e vengono trasformati in testo. Se sei abbonato, la registrazione può essere caricata sul nostro server per essere trascritta e riordinata con OpenAI.
Le registrazioni originali sul nostro server vengono eliminate appena il testo è salvato nel diario. Fino ad allora sono conservate per poterle trascrivere di nuovo, e se elimini il sogno o l’account vengono eliminate anche loro.
6. Funzioni IA (OpenAI)
Interpretazioni e riflessioni sui sogni, Andamento dei sogni, storie, immagini e libri, oroscopo, tarocchi e astrologia, spiegazioni dell’animale guardiano, Guardarsi dentro, Nox, commenti sul sonno, trascrizione delle registrazioni dell’orologio e traduzioni nella sezione Mondo sono creati con l’API di OpenAI.
Inviamo informazioni solo dopo che hai accettato la prima volta, e puoi disattivarlo in qualsiasi momento in Impostazioni → Supporto → Usa le funzioni IA. Se lo disattivi, le funzioni IA si fermano e le tue note restano utilizzabili. Tuttavia, se usi solo una versione precedente dell’app Android senza schermata di consenso, le informazioni vengono inviate senza questo passaggio quando usi le funzioni IA. Dopo l’aggiornamento dell’app, vengono inviate solo dopo il tuo consenso.
I post che condividi in Mondo possono essere tradotti con OpenAI quando un altro utente chiede di leggerli nella sua lingua.
Cosa inviamo: il sogno che hai scritto o registrato e le risposte scelte, le tue conversazioni e domande, un riepilogo del sonno di quella notte e i valori del tema natale per l’astrologia. Ogni funzione invia solo ciò che le serve.
Cosa non inviamo mai: dati dell’account come nome o email, contatti o dati sanitari originali.
OpenAI tratta queste informazioni per nostro conto e non le usa per addestrare modelli né per pubblicità. Può conservarle fino a 30 giorni per monitorare gli abusi, poi le elimina.
I risultati dell’IA sono solo indicativi e non sostituiscono un parere medico o psicologico. Non sono mai l’unica base per decisioni sui tuoi diritti o requisiti.
7. Posizione e meteo
Se lo consenti, usiamo la tua posizione solo per mostrare il meteo del giorno.
Il tuo dispositivo invia le coordinate direttamente a OpenWeather per ottenere il meteo. Non salviamo la tua posizione sui nostri server e non tracciamo i tuoi spostamenti.
Gli SDK pubblicitari possono stimare la tua area approssimativa dall’indirizzo IP.
Puoi disattivare l’accesso alla posizione in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo. Verrà nascosto solo il meteo.
8. Pubblicità
Known. mostra annunci Google AdMob per poter essere usata gratuitamente. L’app Android usa anche Unity Ads.
Gli SDK pubblicitari possono trattare identificatori pubblicitari, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, visualizzazioni e clic sugli annunci.
Nell’UE, nel Regno Unito e nelle altre aree in cui è richiesto, il messaggio di consenso di Google ti chiede prima la tua scelta sugli annunci personalizzati.
L’app per iPhone non ti traccia tra app o siti web di altre aziende e non richiede l’identificatore pubblicitario (IDFA).
I tuoi sogni e i dati sulla salute non sono mai usati per la pubblicità.
9. Statistiche e report sugli arresti anomali
L’app Android usa Firebase Analytics (statistiche d’uso) e Firebase Crashlytics (report sugli arresti anomali). Le app per iPhone e Apple Watch non li usano.
Presenze e uso delle funzioni nell’app sono salvati nel tuo account e usati per il tuo percorso di crescita e per migliorare il servizio.
I dati diagnostici, come arresti anomali e prestazioni, sono usati solo per risolvere i problemi.
10. Pagamenti
Gli abbonamenti (Known Pass) e gli orbi si pagano tramite App Store o Google Play.
Per verificare e ripristinare gli acquisti trattiamo ID prodotto, ID transazione o token di acquisto e stato dell’abbonamento. Non riceviamo mai numeri di carta né altri dati di pagamento.
Rimborsi e disdette seguono le regole di ciascuno store e le impostazioni del tuo account.
11. Fornitori e trasferimenti all’estero
Non vendiamo le tue informazioni personali. Per fornire il servizio ci avvaliamo dei fornitori seguenti; le informazioni sono inviate in forma cifrata quando usi la funzione relativa.
Google LLC (USA e altri paesi): accesso, database, archiviazione, server e notifiche Firebase, annunci AdMob, Analytics e Crashlytics su Android — conservate finché esiste il tuo account
OpenAI, L.L.C. (USA): funzioni IA e trascrizione delle registrazioni dell’orologio — inviate a ogni uso dopo il consenso, conservate fino a 30 giorni
OpenWeather Ltd (Regno Unito): meteo — coordinate di posizione, non conservate da noi
Zoho Corporation (USA): invio dei codici di accesso via email e gestione delle email di supporto, segnalazione e feedback — indirizzo email e contenuto del messaggio
Unity Technologies (USA): pubblicità su Android — identificatore pubblicitario e informazioni sul dispositivo
Questi fornitori sono tenuti, per contratto e secondo le proprie regole, a proteggere le tue informazioni a un livello uguale o equivalente a quello di questa informativa.
Apple e Google gestiscono accesso, pagamenti e piattaforme per la salute secondo le proprie regole.
Se non vuoi che le tue informazioni siano trasferite all’estero, puoi disattivare le funzioni IA o eliminare l’account; le funzioni relative non saranno più disponibili.
Comunichiamo informazioni solo su richiesta legittima e nella misura necessaria.
12. Conservazione ed eliminazione
Dati dell’account, sogni e dati sul sonno sono conservati finché esiste il tuo account.
Quando chiedi di eliminare l’account, questo viene disattivato subito e puoi recuperarlo accedendo di nuovo entro 7 giorni. Dopo 7 giorni account e dati vengono eliminati in modo definitivo. Gli account ospite vengono eliminati subito e non possono essere recuperati.
Le registrazioni originali dell’orologio vengono eliminate appena il testo è salvato nel diario; fino ad allora sono conservate finché non elimini il sogno o l’account. OpenAI può conservare i dati trattati fino a 30 giorni.
Le informazioni che la legge ci impone di conservare, come i dati di pagamento, e i dati su segnalazioni e controversie sono conservati a parte solo per il tempo necessario e poi eliminati.
Le informazioni eliminate vengono distrutte in modo non recuperabile.
13. I tuoi diritti
Puoi chiedere di accedere, correggere, eliminare, limitare o esportare le tue informazioni.
Nell’app: Impostazioni → Account → Elimina account. La nostra pagina sull’eliminazione dell’account spiega come farlo senza l’app.
Puoi disattivare in qualsiasi momento funzioni IA, notifiche e accesso a posizione, salute e microfono nelle impostazioni dell’app o del dispositivo.
Scrivi a support@faylum.com: gestiremo la tua richiesta senza ritardo dopo aver verificato la tua identità. Nell’UE e nel Regno Unito puoi anche presentare reclamo a un’autorità per la protezione dei dati.
14. Minori
Il servizio è destinato a utenti di almeno 14 anni. Se la data di nascita inserita durante la creazione del profilo indica un’età inferiore a 14 anni, la registrazione non prosegue e il profilo non viene salvato.
Se scopriamo che sono state raccolte informazioni di un minore di 14 anni senza il consenso dei genitori, le eliminiamo senza ritardo.
Genitori o tutori possono chiedere accesso, correzione, eliminazione o limitazione del trattamento.
15. Sicurezza, modifiche e contatti
Cifriamo i dati in transito e limitiamo l’accesso alle persone e ai sistemi che ne hanno bisogno.
Il blocco dell’app con Face ID o sistemi simili è verificato solo sul tuo dispositivo. Non riceviamo mai dati biometrici.
Se modifichiamo questa informativa, lo pubblicheremo nell’app e su questa pagina e ti avviseremo prima che entrino in vigore modifiche importanti.
O Known. (operado pela Faylum) é um app para registrar seus sonhos e seu sono. Esta política explica quais informações os apps Known. para iPhone, Android, Apple Watch e Wear OS e este site tratam, e por quê. Vigência: 16 de outubro de 2026 · Contato: support@faylum.com. O serviço destina-se a usuários com 14 anos ou mais; se a lei do país de residência fixar uma idade maior (por exemplo, 16 anos em alguns países europeus), essa idade será aplicada.
1. Informações que coletamos
Conta: ID de usuário do Firebase, forma de login (Google, Apple, e-mail ou convidado), endereço de e-mail (incluindo endereços privados de retransmissão da Apple), apelido e o nome que a Apple compartilha no seu primeiro login com a Apple
Perfil: data de nascimento, gênero, país e suas respostas a perguntas curtas sobre o seu dia a dia. Se você usar astrologia, hora e cidade de nascimento (opcional)
Conteúdo que você cria: registros de sonhos, humor da manhã e tags do dia anterior, reflexões e conversas com o Nox, perguntas de tarô, histórias, imagens e livros que você cria, posts, comentários, sinais (cartas anônimas) e respostas no Mundo, sonhos enviados e respostas deixadas no Dream Sync, além de pedidos de suporte e denúncias
Saúde (só se você permitir): no iPhone, fases do sono, frequência cardíaca, variabilidade da frequência cardíaca (VFC), frequência respiratória, oxigênio no sangue, distúrbios respiratórios durante o sono e temperatura do pulso do app Saúde da Apple; no Android, sono, frequência cardíaca, variabilidade da frequência cardíaca, frequência respiratória, saturação de oxigênio e temperatura da pele do Health Connect
Voz (só se você permitir): sonhos que você fala ao microfone e sonhos que grava no relógio
Localização (só se você permitir): a localização aproximada do aparelho, para o clima
Compras: ID do produto, ID da transação ou token de compra e status da assinatura. Nunca recebemos números de cartão nem outros dados de pagamento.
Aparelho e uso: token de notificação, ID de instalação do app, identificadores de publicidade, modelo do aparelho, versão do sistema e do app, presenças e uso de recursos, impressões e cliques em anúncios, dados de falhas e erros e, se você instalou por um link promocional, a origem desse link (Android)
2. Como usamos as informações
Para salvar seu diário de sonhos, sincronizá-lo entre aparelhos e oferecer reflexões, relatórios, histórias e outros recursos
Para mostrar o sono da noite passada e relatórios de sono, e para fazer funcionar alarmes e apps de relógio
Para login, proteção da conta, prevenção de abusos e verificação e restauração de compras
Para enviar notificações, se você ativá-las
Para operar recursos entre usuários, como Mundo e Dream Sync, e tratar denúncias
Para exibir anúncios e medir o desempenho de anúncios e promoções, para que o app possa ser usado de graça
Para corrigir erros, melhorar a qualidade, responder às suas dúvidas e cumprir a lei
3. Seus sonhos e o conteúdo compartilhado
Seus registros de sonhos, conversas e dados de sono ficam salvos na sua conta (Firebase) e acompanham você em um novo aparelho.
Posts, comentários, livros e sinais que você compartilha no Mundo podem ser vistos por outros usuários até que você os exclua.
Quando você conecta o Dream Sync, a pessoa conectada vê, do jeito que você escreveu, os sonhos que você escolhe enviar e as respostas que deixa. Ela não vê mais nada do que você registra.
Conteúdos denunciados são analisados, e os que violam as regras podem ser ocultados ou removidos.
Sonhos podem ser muito pessoais. Recomendamos não escrever dados que identifiquem outras pessoas.
4. Dados de saúde
Só lemos dados de saúde se você permitir, e os salvamos na sua conta para mostrar o sono da noite passada e seus relatórios de sono. O Known. não grava dados no app Saúde da Apple nem no Health Connect.
Durante uma sessão de Ressonância no relógio, sua frequência cardíaca é lida em tempo real para ajustar o som. Ao fim da sessão, as leituras não são guardadas; só um breve resumo (frequência inicial, final e mínima) fica no seu aparelho para explicar a sessão no dia seguinte, e ele não é enviado aos nossos servidores. No Apple Watch, a sessão usa a permissão de treinos para isso, mas não salva nenhum treino.
Só se você aceitar os recursos de IA, um resumo daquela noite (como tempo dormido e frequência cardíaca) é usado no comentário sobre o sono. Os registros de saúde originais nunca são enviados.
Dados de saúde nunca são usados para publicidade ou marketing, nunca são vendidos e nunca são usados em decisões de seguro, crédito ou emprego.
Você pode retirar o acesso a qualquer momento no app Saúde ou no Health Connect. Os valores já salvos são excluídos quando você exclui sua conta ou mediante pedido por e-mail.
5. Microfone e gravações do relógio
O microfone só é usado quando você fala um sonho. O reconhecimento de voz do aparelho (Apple no iPhone, Google no Android) transforma sua fala em texto, e não guardamos esse áudio em nossos servidores.
Sonhos gravados no relógio vão para o seu celular e são transformados em texto. Se você for assinante, a gravação pode ser enviada ao nosso servidor para ser transcrita e organizada com a OpenAI.
As gravações originais no nosso servidor são excluídas assim que o texto é salvo no seu diário. Até lá, ficam guardadas para poderem ser transcritas de novo, e se você excluir o sonho ou a conta, elas também são excluídas.
6. Recursos de IA (OpenAI)
Interpretações e reflexões de sonhos, Fluxo dos sonhos, histórias, imagens e livros, horóscopo, tarô e astrologia, explicações do animal guardião, Olhar para dentro, Nox, comentários sobre o sono, transcrição de gravações do relógio e traduções do Mundo são criados com a API da OpenAI.
Só enviamos informações depois que você aceita na primeira vez, e você pode desativar isso a qualquer momento em Configurações → Suporte → Usar recursos de IA. Se desativar, os recursos de IA param e seus registros continuam disponíveis. No entanto, se você usar apenas uma versão antiga do app para Android sem a tela de consentimento, as informações são enviadas sem esta etapa ao usar os recursos de IA. Depois de atualizar o app, só são enviadas após o seu consentimento.
As publicações que você compartilha no Mundo podem ser traduzidas com a OpenAI quando outro usuário pede para lê-las no idioma dele.
O que enviamos: o sonho que você escreveu ou gravou e as respostas que escolheu, suas conversas e perguntas, um resumo do sono daquela noite e valores do mapa astral para a astrologia. Cada recurso envia só o que precisa.
O que nunca enviamos: dados da conta, como nome ou e-mail, contatos ou registros de saúde originais.
A OpenAI trata essas informações em nosso nome e não as usa para treinar modelos nem para publicidade. Ela pode mantê-las por até 30 dias para monitorar abusos e depois as exclui.
Os resultados da IA são apenas para referência e não substituem orientação médica ou psicológica. Nunca são a única base para decisões sobre seus direitos ou elegibilidade.
7. Localização e clima
Se você permitir, usamos sua localização apenas para mostrar o clima do dia.
Seu aparelho envia as coordenadas diretamente à OpenWeather para obter o clima. Não guardamos sua localização em nossos servidores nem rastreamos seus deslocamentos.
SDKs de anúncios podem estimar sua região aproximada a partir do seu endereço IP.
Você pode desativar o acesso à localização a qualquer momento nas configurações do aparelho. Só o clima deixará de aparecer.
8. Publicidade
O Known. exibe anúncios do Google AdMob para poder ser usado de graça. O app para Android também usa o Unity Ads.
SDKs de anúncios podem tratar identificadores de publicidade, endereço IP, informações do aparelho e impressões e cliques em anúncios.
Na UE, no Reino Unido e em outras regiões onde é exigido, a mensagem de consentimento do Google pede primeiro sua escolha sobre anúncios personalizados.
O app para iPhone não rastreia você em apps ou sites de outras empresas e não solicita o identificador de publicidade (IDFA).
Seus registros de sonhos e dados de saúde nunca são usados para publicidade.
9. Análises e relatórios de falhas
O app para Android usa o Firebase Analytics (estatísticas de uso) e o Firebase Crashlytics (relatórios de falhas). Os apps para iPhone e Apple Watch não os usam.
Presenças e uso de recursos dentro do app ficam salvos na sua conta e são usados no seu registro de crescimento e para melhorar o serviço.
Dados de diagnóstico, como falhas e desempenho, são usados apenas para corrigir problemas.
10. Pagamentos
Assinaturas (Known Pass) e orbes são pagos pela App Store ou pelo Google Play.
Para verificar e restaurar compras, tratamos o ID do produto, o ID da transação ou token de compra e o status da assinatura. Nunca recebemos números de cartão nem outros dados de pagamento.
Reembolsos e cancelamentos seguem as políticas de cada loja e as configurações da sua conta.
11. Prestadores de serviço e transferências internacionais
Não vendemos suas informações pessoais. Para prestar o serviço usamos os prestadores abaixo, e as informações são enviadas de forma criptografada quando você usa o recurso relacionado.
Google LLC (EUA e outros países): login, banco de dados, armazenamento, servidores e notificações do Firebase, anúncios do AdMob e Analytics e Crashlytics no Android — mantidos enquanto sua conta existir
OpenAI, L.L.C. (EUA): recursos de IA e transcrição de gravações do relógio — enviados a cada uso após seu consentimento, mantidos por até 30 dias
OpenWeather Ltd (Reino Unido): clima — coordenadas de localização, que não guardamos
Zoho Corporation (EUA): envio de códigos de login por e-mail e tratamento de e-mails de suporte, denúncias e feedback — endereço de e-mail e conteúdo da mensagem
Unity Technologies (EUA): anúncios no Android — identificador de publicidade e informações do aparelho
Esses fornecedores são obrigados, por contrato e por suas próprias políticas, a proteger suas informações em nível igual ou equivalente ao desta política.
A Apple e o Google operam login, pagamentos e plataformas de saúde conforme suas próprias políticas.
Se você não quiser que suas informações sejam transferidas para o exterior, pode desativar os recursos de IA ou excluir sua conta; os recursos relacionados deixarão de estar disponíveis.
Só divulgamos informações mediante solicitação legal válida e na medida necessária.
12. Retenção e exclusão
Dados da conta, sonhos e dados de sono são mantidos enquanto sua conta existir.
Quando você pede para excluir sua conta, ela é desativada na hora e pode ser recuperada se você entrar de novo em até 7 dias. Depois de 7 dias, a conta e os dados são excluídos definitivamente. Contas de convidado são excluídas na hora e não podem ser recuperadas.
As gravações originais do relógio são excluídas assim que o texto é salvo no seu diário; até lá, ficam guardadas até você excluir o sonho ou a conta. A OpenAI pode manter os dados tratados por até 30 dias.
Informações que a lei nos obriga a guardar, como registros de pagamento, e registros de denúncias e disputas ficam guardados à parte apenas pelo tempo necessário e depois são excluídos.
As informações excluídas são destruídas de forma irrecuperável.
13. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão, limitação ou exportação das suas informações.
No app: Configurações → Conta → Excluir conta. Nossa página de exclusão de conta explica como fazer isso sem o app.
Você pode desativar a qualquer momento os recursos de IA, as notificações e o acesso à localização, à saúde e ao microfone nas configurações do app ou do aparelho.
Escreva para support@faylum.com e atenderemos seu pedido sem demora após confirmar sua identidade. Na UE e no Reino Unido, você também pode reclamar a uma autoridade de proteção de dados.
14. Crianças
O serviço destina-se a usuários com 14 anos ou mais. Se a data de nascimento informada ao criar o perfil indicar menos de 14 anos, o cadastro não continua e esse perfil não é salvo.
Se soubermos que informações de uma criança com menos de 14 anos foram coletadas sem o consentimento dos pais ou responsáveis, nós as excluímos sem demora.
Pais ou responsáveis podem solicitar acesso, correção, exclusão ou limitação do tratamento.
15. Segurança, alterações e contato
Criptografamos os dados em trânsito e limitamos o acesso às pessoas e sistemas que precisam dele.
O bloqueio do app com Face ID ou semelhante é verificado só no seu aparelho. Nunca recebemos dados biométricos.
Se alterarmos esta política, publicaremos a mudança no app e nesta página e avisaremos antes que mudanças importantes entrem em vigor.
Known. (оператор — Faylum) — приложение для записи снов и сна. Эта политика объясняет, какие данные обрабатывают приложения Known. для iPhone, Android, Apple Watch и Wear OS и этот сайт и зачем. Действует с 16 октября 2026 г. · Контакт: support@faylum.com. Сервис предназначен для пользователей от 14 лет; если закон страны проживания устанавливает более высокий возраст (например, 16 лет в некоторых европейских странах), применяется этот возраст.
1. Какие данные мы собираем
Аккаунт: идентификатор пользователя Firebase, способ входа (Google, Apple, эл. почта или гость), адрес эл. почты (включая скрытые адреса Apple), никнейм и имя, которое Apple передаёт при первом входе через Apple
Профиль: дата рождения, пол, страна и ваши ответы на короткие вопросы о повседневной жизни. Если вы пользуетесь астрологией — время и город рождения (по желанию)
Ваш контент: записи снов, утреннее настроение и метки прошлого дня, рефлексии и беседы с Nox, вопросы к таро, созданные вами истории, изображения и книги, публикации, комментарии, сигналы (анонимные письма) и ответы в разделе «Мир», сны и ответы, которые вы отправляете через Dream Sync, а также обращения в поддержку и жалобы
Здоровье (только с вашего разрешения): на iPhone — фазы сна, пульс, вариабельность сердечного ритма (ВСР), частота дыхания, кислород в крови, нарушения дыхания во сне и температура запястья из приложения «Здоровье»; на Android — сон, пульс, вариабельность сердечного ритма, частота дыхания, насыщение крови кислородом и температура кожи из Health Connect
Голос (только с вашего разрешения): сны, которые вы надиктовываете в микрофон или записываете на часах
Местоположение (только с вашего разрешения): приблизительное местоположение устройства для прогноза погоды
Покупки: идентификатор товара, идентификатор транзакции или токен покупки и статус подписки. Номера карт и другие платёжные данные мы никогда не получаем.
Устройство и использование: токен уведомлений, идентификатор установки приложения, рекламные идентификаторы, модель устройства, версии системы и приложения, отметки посещений и использование функций, показы и клики рекламы, данные о сбоях и ошибках, а при установке по рекламной ссылке — её источник (Android)
2. Для чего мы используем данные
Чтобы сохранять ваш дневник снов, синхронизировать его между устройствами и предоставлять рефлексии, отчёты, истории и другие функции
Чтобы показывать сон прошлой ночи и отчёты о сне, а также обеспечивать работу будильников и приложений для часов
Для входа, защиты аккаунта, предотвращения злоупотреблений, проверки и восстановления покупок
Чтобы отправлять уведомления, если вы их включили
Для работы функций между пользователями, таких как «Мир» и Dream Sync, и обработки жалоб
Чтобы показывать рекламу и измерять эффективность рекламы и продвижения, благодаря чему приложение бесплатно
Чтобы исправлять ошибки, улучшать качество, отвечать на ваши вопросы и соблюдать закон
3. Ваши сны и контент, которым вы делитесь
Записи снов, беседы и данные о сне хранятся в вашем аккаунте (Firebase) и переходят с вами на новое устройство.
Публикации, комментарии, книги и сигналы, которыми вы делитесь в разделе «Мир», видят другие пользователи, пока вы их не удалите.
Когда вы подключаете Dream Sync, человек, с которым вы связаны, видит сны, которые вы решили отправить, и ваши ответы — в том виде, как вы их написали. Остальные ваши записи он не видит.
Контент, на который поступили жалобы, проверяется; нарушающий правила контент может быть скрыт или удалён.
Сны бывают очень личными. Советуем не указывать сведения, по которым можно узнать других людей.
4. Данные о здоровье
Мы читаем данные о здоровье только с вашего разрешения и храним их в вашем аккаунте, чтобы показывать сон прошлой ночи и отчёты о сне. Known. не записывает данные в «Здоровье» или Health Connect.
Во время сеанса «Резонанс» на часах пульс считывается в реальном времени для настройки звука. После сеанса показания пульса не сохраняются; на устройстве остаётся только краткая сводка (начальный, конечный и минимальный пульс), чтобы на следующий день объяснить сеанс, и она не отправляется на наши серверы. На Apple Watch для этого используется разрешение на тренировки, но сама тренировка не сохраняется.
Только если вы согласились на функции ИИ, краткая сводка ночи (например, время сна и пульс) используется для комментария о сне. Исходные записи о здоровье никогда не передаются.
Данные о здоровье никогда не используются для рекламы или маркетинга, не продаются и не применяются для решений о страховании, кредитах или трудоустройстве.
Доступ можно отключить в любой момент в приложении «Здоровье» или в Health Connect. Уже сохранённые значения удаляются при удалении аккаунта или по запросу по эл. почте.
5. Микрофон и записи с часов
Микрофон используется только когда вы надиктовываете сон. Распознавание речи устройства (Apple на iPhone, Google на Android) превращает речь в текст; это аудио мы не храним на своих серверах.
Сны, записанные на часах, передаются на телефон и превращаются в текст. Если у вас есть подписка, запись может быть загружена на наш сервер, чтобы расшифровать и упорядочить её с помощью OpenAI.
Исходные записи на нашем сервере удаляются, как только текст сохранён в дневнике. До этого они хранятся, чтобы их можно было расшифровать заново; при удалении сна или аккаунта они тоже удаляются.
6. Функции ИИ (OpenAI)
Толкования и рефлексии снов, «Динамика снов», истории, изображения и книги, гороскоп, таро и астрология, описания животного-хранителя, «Заглянуть в себя», Nox, комментарии о сне, расшифровка записей с часов и переводы в разделе «Мир» создаются с помощью OpenAI API.
Мы отправляем данные только после вашего согласия при первом использовании; отключить это можно в любой момент: Настройки → Поддержка → Использовать функции ИИ. После отключения функции ИИ останавливаются, а ваши записи остаются доступными. Однако если вы пользуетесь только старой версией приложения для Android без экрана согласия, данные отправляются без этого шага при использовании функций ИИ. После обновления приложения — только после вашего согласия.
Публикации, которыми вы делитесь в разделе «Мир», могут переводиться с помощью OpenAI, когда другой пользователь хочет прочитать их на своём языке.
Что мы отправляем: сон, который вы записали текстом или голосом, и выбранные ответы, ваши беседы и вопросы, сводку сна за ночь и параметры натальной карты для астрологии. Каждая функция отправляет только необходимое.
Что мы никогда не отправляем: данные аккаунта, такие как имя или эл. почта, контакты и исходные записи о здоровье.
OpenAI обрабатывает эти данные по нашему поручению и не использует их для обучения моделей или рекламы. Для контроля злоупотреблений она может хранить их до 30 дней, после чего удаляет.
Результаты ИИ носят справочный характер и не заменяют медицинскую или психологическую консультацию. Они никогда не являются единственным основанием для решений о ваших правах или соответствии требованиям.
7. Местоположение и погода
Если вы разрешите, мы используем местоположение только для показа погоды на день.
Ваше устройство отправляет координаты напрямую в OpenWeather, чтобы получить погоду. Мы не храним ваше местоположение на своих серверах и не отслеживаем ваши перемещения.
Рекламные SDK могут определять ваш примерный регион по IP-адресу.
Доступ к местоположению можно отключить в любой момент в настройках устройства. Перестанет отображаться только погода.
8. Реклама
Known. показывает рекламу Google AdMob, чтобы оставаться бесплатным. Приложение для Android также использует Unity Ads.
Рекламные SDK могут обрабатывать рекламные идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве, показы и клики рекламы.
В ЕС, Великобритании и других регионах, где это требуется, сообщение Google о согласии сначала спрашивает ваш выбор насчёт персонализированной рекламы.
Приложение для iPhone не отслеживает вас в приложениях и на сайтах других компаний и не запрашивает рекламный идентификатор (IDFA).
Записи снов и данные о здоровье никогда не используются для рекламы.
9. Аналитика и отчёты о сбоях
Приложение для Android использует Firebase Analytics (статистика использования) и Firebase Crashlytics (отчёты о сбоях). Приложения для iPhone и Apple Watch их не используют.
Отметки посещений и использование функций в приложении хранятся в вашем аккаунте и используются для истории вашего роста и улучшения сервиса.
Диагностические данные, например о сбоях и производительности, используются только для устранения проблем.
10. Платежи
Подписка (Known Pass) и орбы оплачиваются через App Store или Google Play.
Для проверки и восстановления покупок мы обрабатываем идентификатор товара, идентификатор транзакции или токен покупки и статус подписки. Номера карт и другие платёжные данные мы никогда не получаем.
Возвраты и отмена подписки регулируются правилами соответствующего магазина и настройками вашего аккаунта.
11. Обработчики и трансграничная передача
Мы не продаём ваши персональные данные. Для работы сервиса мы привлекаем перечисленных ниже поставщиков; данные передаются в зашифрованном виде, когда вы пользуетесь соответствующей функцией.
Google LLC (США и другие страны): вход, база данных, хранилище, серверы и уведомления Firebase, реклама AdMob, а также Analytics и Crashlytics на Android — хранятся, пока существует аккаунт
OpenAI, L.L.C. (США): функции ИИ и расшифровка записей с часов — передаются при каждом использовании после согласия, хранятся до 30 дней
OpenWeather Ltd (Великобритания): погода — координаты местоположения, которые мы не храним
Zoho Corporation (США): отправка кодов входа по эл. почте и обработка писем в поддержку, жалоб и отзывов — адрес эл. почты и содержание письма
Unity Technologies (США): реклама на Android — рекламный идентификатор и сведения об устройстве
Эти компании по договору и по своим правилам обязаны защищать ваши данные на том же или равноценном уровне, что и в этой политике.
Apple и Google обеспечивают вход, платежи и платформы здоровья по своим правилам.
Если вы не хотите передачи данных за рубеж, вы можете отключить функции ИИ или удалить аккаунт; соответствующие функции станут недоступны.
Мы раскрываем данные только по законному запросу и только в необходимом объёме.
12. Хранение и удаление
Данные аккаунта, сны и данные о сне хранятся, пока существует ваш аккаунт.
Когда вы запрашиваете удаление аккаунта, он сразу отключается; его можно восстановить, снова войдя в течение 7 дней. Через 7 дней аккаунт и данные удаляются безвозвратно. Гостевые аккаунты удаляются сразу и не восстанавливаются.
Исходные записи с часов удаляются, как только текст сохранён в дневнике; до этого они хранятся, пока вы не удалите сон или аккаунт. OpenAI может хранить обработанные данные до 30 дней.
Сведения, которые мы обязаны хранить по закону, например платёжные записи, а также материалы по жалобам и спорам хранятся отдельно только необходимое время, затем удаляются.
Удалённые данные уничтожаются без возможности восстановления.
13. Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или выгрузку своих данных.
В приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Как удалить аккаунт без приложения, описано на нашей странице об удалении аккаунта.
Функции ИИ, уведомления и доступ к местоположению, здоровью и микрофону можно отключить в любой момент в настройках приложения или устройства.
Напишите на support@faylum.com — после подтверждения личности мы без промедления выполним запрос. В ЕС и Великобритании вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
14. Дети
Сервис предназначен для пользователей от 14 лет. Если дата рождения, указанная при создании профиля, означает возраст младше 14 лет, регистрация не продолжается и профиль не сохраняется.
Если мы узнаем, что данные ребёнка младше 14 лет были собраны без согласия родителей, мы незамедлительно их удалим.
Родители или опекуны могут запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки.
15. Безопасность, изменения и контакты
Мы шифруем данные при передаче и ограничиваем доступ людьми и системами, которым он необходим.
Блокировка приложения с помощью Face ID и аналогов проверяется только на вашем устройстве. Биометрические данные мы никогда не получаем.
При изменении политики мы опубликуем новую редакцию в приложении и на этой странице и заранее сообщим о важных изменениях.
Known. (संचालक: Faylum) सपनों और नींद को दर्ज करने वाला ऐप है। यह नीति बताती है कि iPhone, Android, Apple Watch और Wear OS के लिए Known. ऐप और यह वेबसाइट कौन-सी जानकारी और क्यों संसाधित करते हैं। प्रभावी तिथि: 16 अक्टूबर 2026 · संपर्क: support@faylum.com। सेवा 14 वर्ष या अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है; यदि निवास देश का कानून इससे अधिक आयु तय करता है (उदाहरण के लिए, कुछ यूरोपीय देशों में 16 वर्ष), तो वही आयु लागू होगी।
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
खाता: Firebase उपयोगकर्ता ID, साइन-इन का तरीका (Google, Apple, ईमेल या अतिथि), ईमेल पता (Apple के निजी रिले पते सहित), उपनाम, और Apple से पहली बार साइन इन करने पर Apple द्वारा दिया गया नाम
प्रोफ़ाइल: जन्मतिथि, लिंग, देश, और रोज़मर्रा के जीवन से जुड़े छोटे सवालों के आपके जवाब। ज्योतिष इस्तेमाल करने पर जन्म का समय और जन्म का शहर (वैकल्पिक)
आपकी बनाई सामग्री: सपनों की प्रविष्टियाँ, सुबह का मूड और पिछले दिन के टैग, रिफ़्लेक्शन और Nox से बातचीत, टैरो के सवाल, आपकी बनाई कहानियाँ, चित्र और किताबें, वर्ल्ड में पोस्ट, टिप्पणियाँ, सिग्नल (गुमनाम पत्र) और जवाब, Dream Sync से भेजे गए सपने और जवाब, तथा सहायता अनुरोध और रिपोर्ट
स्वास्थ्य (केवल आपकी अनुमति से): iPhone पर Apple Health से नींद के चरण, हृदय गति, हृदय गति परिवर्तनशीलता (HRV), श्वसन दर, रक्त ऑक्सीजन, नींद में साँस की गड़बड़ी और कलाई का तापमान; Android पर Health Connect से नींद, हृदय गति, हृदय गति परिवर्तनशीलता, श्वसन दर, ऑक्सीजन संतृप्ति और त्वचा का तापमान
आवाज़ (केवल आपकी अनुमति से): माइक्रोफ़ोन में बोले गए सपने और घड़ी पर रिकॉर्ड किए गए सपने
स्थान (केवल आपकी अनुमति से): मौसम के लिए डिवाइस का अनुमानित स्थान
ख़रीदारी: प्रोडक्ट ID, ट्रांज़ैक्शन ID या ख़रीद टोकन, और सदस्यता की स्थिति। कार्ड नंबर या अन्य भुगतान विवरण हमें कभी नहीं मिलते।
डिवाइस और उपयोग: सूचना टोकन, ऐप इंस्टॉलेशन ID, विज्ञापन पहचानकर्ता, डिवाइस मॉडल, OS और ऐप संस्करण, उपस्थिति और सुविधाओं का उपयोग, विज्ञापन इंप्रेशन और क्लिक, क्रैश और त्रुटि की जानकारी, तथा प्रचार लिंक से इंस्टॉल करने पर उस लिंक का स्रोत (Android)
2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
आपकी सपनों की डायरी सहेजने, डिवाइसों के बीच सिंक करने और रिफ़्लेक्शन, रिपोर्ट, कहानियाँ व अन्य सुविधाएँ देने के लिए
पिछली रात की नींद और नींद रिपोर्ट दिखाने, और अलार्म व घड़ी ऐप चलाने के लिए
साइन-इन, खाते की सुरक्षा, दुरुपयोग रोकने और ख़रीदारी की पुष्टि व बहाली के लिए
सूचनाएँ भेजने के लिए, यदि आपने उन्हें चालू किया है
वर्ल्ड और Dream Sync जैसी उपयोगकर्ताओं के बीच की सुविधाएँ चलाने और रिपोर्ट संभालने के लिए
विज्ञापन दिखाने और विज्ञापनों व प्रचार के प्रदर्शन को मापने के लिए, ताकि ऐप मुफ़्त में इस्तेमाल हो सके
त्रुटियाँ ठीक करने, गुणवत्ता सुधारने, आपके सवालों के जवाब देने और क़ानून का पालन करने के लिए
3. आपके सपने और साझा की गई सामग्री
आपकी सपनों की प्रविष्टियाँ, बातचीत और नींद का डेटा आपके खाते (Firebase) में सहेजे जाते हैं और नए डिवाइस पर भी आपके साथ रहते हैं।
वर्ल्ड में साझा की गई पोस्ट, टिप्पणियाँ, किताबें और सिग्नल अन्य उपयोगकर्ता तब तक देख सकते हैं जब तक आप उन्हें हटा न दें।
Dream Sync जोड़ने पर, जिन सपनों को आप भेजना चुनते हैं और जो जवाब आप छोड़ते हैं, वे जुड़े हुए एक व्यक्ति को ठीक वैसे ही दिखते हैं जैसे आपने लिखे। आपके बाकी रिकॉर्ड नहीं दिखते।
रिपोर्ट की गई सामग्री की समीक्षा होती है, और नियम तोड़ने वाली सामग्री छिपाई या हटाई जा सकती है।
सपने बहुत निजी हो सकते हैं। हमारी सलाह है कि दूसरों की पहचान ज़ाहिर करने वाली जानकारी न लिखें।
4. स्वास्थ्य डेटा
हम स्वास्थ्य डेटा केवल आपकी अनुमति से पढ़ते हैं और पिछली रात की नींद व नींद रिपोर्ट दिखाने के लिए उसे आपके खाते में सहेजते हैं। Known. Apple Health या Health Connect में कोई डेटा नहीं लिखता।
घड़ी पर अनुनाद सत्र के दौरान ध्वनि को समायोजित करने के लिए हृदय गति लाइव पढ़ी जाती है। सत्र ख़त्म होने पर हृदय गति के रीडिंग नहीं रखे जाते; अगले दिन सत्र समझाने के लिए केवल एक छोटा सारांश (शुरुआती, अंतिम और सबसे कम हृदय गति) आपके डिवाइस पर रहता है, और यह हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता। Apple Watch पर इसके लिए वर्कआउट सत्र की अनुमति इस्तेमाल होती है, लेकिन कोई वर्कआउट सहेजा नहीं जाता।
केवल तभी, जब आप AI सुविधाओं के लिए सहमति देते हैं, उस रात का सारांश (जैसे सोने का समय और हृदय गति) नींद की टिप्पणी के लिए इस्तेमाल होता है। मूल स्वास्थ्य रिकॉर्ड कभी नहीं भेजे जाते।
स्वास्थ्य डेटा कभी विज्ञापन या मार्केटिंग के लिए इस्तेमाल नहीं होता, कभी बेचा नहीं जाता, और बीमा, क्रेडिट या रोज़गार से जुड़े फ़ैसलों में इस्तेमाल नहीं होता।
आप Health ऐप या Health Connect में कभी भी पहुँच बंद कर सकते हैं। पहले से सहेजे गए मान खाता हटाने पर या ईमेल से अनुरोध करने पर हटा दिए जाते हैं।
5. माइक्रोफ़ोन और घड़ी की रिकॉर्डिंग
माइक्रोफ़ोन केवल तब इस्तेमाल होता है जब आप सपना बोलकर दर्ज करते हैं। डिवाइस की वाक् पहचान (iPhone पर Apple, Android पर Google) आपकी आवाज़ को टेक्स्ट में बदलती है, और हम यह ऑडियो अपने सर्वर पर नहीं रखते।
घड़ी पर रिकॉर्ड किए गए सपने फ़ोन पर भेजे जाते हैं और टेक्स्ट में बदले जाते हैं। सदस्यता होने पर रिकॉर्डिंग हमारे सर्वर पर अपलोड करके OpenAI से लिखित रूप में बदली और व्यवस्थित की जा सकती है।
हमारे सर्वर पर मूल रिकॉर्डिंग, टेक्स्ट डायरी में सहेजे जाते ही हटा दी जाती है। तब तक उसे दोबारा ट्रांसक्राइब करने के लिए रखा जाता है, और सपना या खाता हटाने पर वह भी हट जाती है।
6. AI सुविधाएँ (OpenAI)
सपनों की व्याख्या और रिफ़्लेक्शन, सपनों का प्रवाह, कहानियाँ, चित्र और किताबें, राशिफल, टैरो और ज्योतिष, संरक्षक पशु की व्याख्या, अपने भीतर झाँकें, Nox, नींद की टिप्पणी, घड़ी की रिकॉर्डिंग का ट्रांसक्रिप्शन और वर्ल्ड के अनुवाद OpenAI API से बनाए जाते हैं।
हम जानकारी तभी भेजते हैं जब आप पहली बार सहमति देते हैं, और आप इसे कभी भी सेटिंग्स → सहायता → AI सुविधाएँ इस्तेमाल करें में बंद कर सकते हैं। बंद करने पर AI सुविधाएँ रुक जाती हैं और आपके रिकॉर्ड इस्तेमाल होते रहते हैं। हालाँकि, अगर आप सहमति स्क्रीन के बिना वाले Android ऐप का केवल पुराना संस्करण इस्तेमाल करते हैं, तो AI सुविधाएँ इस्तेमाल करने पर जानकारी इस चरण के बिना भेजी जाती है। ऐप अपडेट करने के बाद जानकारी आपकी सहमति के बाद ही भेजी जाती है।
वर्ल्ड में साझा की गई पोस्ट का, किसी दूसरे उपयोगकर्ता के अपनी भाषा में पढ़ने का अनुरोध करने पर, OpenAI से अनुवाद किया जा सकता है।
हम क्या भेजते हैं: आपका लिखा या रिकॉर्ड किया सपना और चुने गए जवाब, आपकी बातचीत और सवाल, उस रात की नींद का सारांश, और ज्योतिष के लिए जन्म कुंडली के मान। हर सुविधा केवल वही भेजती है जो उसे चाहिए।
हम कभी नहीं भेजते: नाम या ईमेल जैसी खाता जानकारी, संपर्क, या मूल स्वास्थ्य रिकॉर्ड।
OpenAI यह जानकारी हमारी ओर से संसाधित करता है और इसे मॉडल प्रशिक्षण या विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करता। दुरुपयोग की निगरानी के लिए वह इसे अधिकतम 30 दिन रख सकता है, फिर हटा देता है।
AI परिणाम केवल संदर्भ के लिए हैं और चिकित्सा या मनोवैज्ञानिक सलाह का विकल्प नहीं हैं। आपके अधिकारों या पात्रता पर फ़ैसले का वे कभी एकमात्र आधार नहीं होते।
7. स्थान और मौसम
आपकी अनुमति होने पर हम आपके स्थान का उपयोग केवल दिन का मौसम दिखाने के लिए करते हैं।
आपका डिवाइस मौसम पाने के लिए निर्देशांक सीधे OpenWeather को भेजता है। हम आपका स्थान अपने सर्वर पर नहीं रखते और आपकी आवाजाही ट्रैक नहीं करते।
विज्ञापन SDK आपके IP पते से अनुमानित क्षेत्र का अंदाज़ा लगा सकते हैं।
आप डिवाइस सेटिंग में कभी भी स्थान की अनुमति बंद कर सकते हैं। तब केवल मौसम नहीं दिखेगा।
8. विज्ञापन
Known. मुफ़्त रहने के लिए Google AdMob विज्ञापन दिखाता है। Android ऐप Unity Ads भी इस्तेमाल करता है।
विज्ञापन SDK विज्ञापन पहचानकर्ता, IP पता, डिवाइस जानकारी, और विज्ञापन इंप्रेशन व क्लिक संसाधित कर सकते हैं।
EU, UK और जहाँ ज़रूरी हो उन अन्य क्षेत्रों में, Google का सहमति संदेश पहले वैयक्तिकृत विज्ञापनों पर आपकी पसंद पूछता है।
iPhone ऐप दूसरी कंपनियों के ऐप या वेबसाइटों में आपको ट्रैक नहीं करता और विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA) नहीं माँगता।
आपके सपनों की प्रविष्टियाँ और स्वास्थ्य डेटा कभी विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं होते।
9. एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्ट
Android ऐप Firebase Analytics (उपयोग के आँकड़े) और Firebase Crashlytics (क्रैश रिपोर्ट) इस्तेमाल करता है। iPhone और Apple Watch ऐप इन्हें इस्तेमाल नहीं करते।
ऐप में उपस्थिति और सुविधाओं का उपयोग आपके खाते में सहेजा जाता है और आपके विकास रिकॉर्ड व सेवा सुधारने में इस्तेमाल होता है।
क्रैश और प्रदर्शन जैसी डायग्नोस्टिक जानकारी केवल समस्याएँ ठीक करने के लिए इस्तेमाल होती है।
10. भुगतान
सदस्यता (Known Pass) और ऑर्ब का भुगतान App Store या Google Play से होता है।
ख़रीदारी की पुष्टि और बहाली के लिए हम प्रोडक्ट ID, ट्रांज़ैक्शन ID या ख़रीद टोकन, और सदस्यता की स्थिति संसाधित करते हैं। कार्ड नंबर या अन्य भुगतान विवरण हमें कभी नहीं मिलते।
रिफ़ंड और रद्दीकरण हर स्टोर की नीतियों और आपकी खाता सेटिंग के अनुसार होते हैं।
11. सेवा प्रदाता और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। सेवा चलाने के लिए हम नीचे दिए प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, और संबंधित सुविधा इस्तेमाल करने पर जानकारी एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से भेजी जाती है।
Google LLC (अमेरिका और अन्य देश): Firebase साइन-इन, डेटाबेस, स्टोरेज, सर्वर और सूचनाएँ, AdMob विज्ञापन, और Android पर Analytics व Crashlytics — खाता रहने तक रखा जाता है
OpenAI, L.L.C. (अमेरिका): AI सुविधाएँ और घड़ी की रिकॉर्डिंग का ट्रांसक्रिप्शन — सहमति के बाद हर उपयोग पर भेजा जाता है, अधिकतम 30 दिन रखा जाता है
OpenWeather Ltd (यूके): मौसम — स्थान के निर्देशांक, जिन्हें हम नहीं रखते
Zoho Corporation (अमेरिका): ईमेल साइन-इन कोड भेजना और सहायता, रिपोर्ट व फ़ीडबैक ईमेल संभालना — ईमेल पता और संदेश की सामग्री
Unity Technologies (अमेरिका): Android पर विज्ञापन — विज्ञापन पहचानकर्ता और डिवाइस जानकारी
ये सेवा प्रदाता अनुबंध और अपनी नीतियों के तहत आपकी जानकारी को इस नीति के समान या उसके बराबर स्तर पर सुरक्षित रखने के लिए बाध्य हैं।
Apple और Google अपनी नीतियों के अनुसार साइन-इन, भुगतान और स्वास्थ्य प्लेटफ़ॉर्म चलाते हैं।
यदि आप नहीं चाहते कि आपकी जानकारी विदेश भेजी जाए, तो आप AI सुविधाएँ बंद कर सकते हैं या खाता हटा सकते हैं; तब संबंधित सुविधाएँ उपलब्ध नहीं होंगी।
हम जानकारी केवल वैध क़ानूनी अनुरोध पर और ज़रूरत भर ही साझा करते हैं।
12. रखने की अवधि और हटाना
खाते की जानकारी, सपने और नींद के रिकॉर्ड खाता रहने तक रखे जाते हैं।
खाता हटाने का अनुरोध करने पर वह तुरंत निष्क्रिय हो जाता है और 7 दिनों के भीतर फिर से साइन इन करके वापस पाया जा सकता है। 7 दिन बाद खाता और डेटा स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं। अतिथि खाते तुरंत हटते हैं और वापस नहीं मिलते।
घड़ी की मूल रिकॉर्डिंग टेक्स्ट डायरी में सहेजे जाते ही हटा दी जाती है; तब तक वह सपना या खाता हटाने तक रखी जाती है। OpenAI संसाधित डेटा अधिकतम 30 दिन रख सकता है।
क़ानून के अनुसार रखी जाने वाली जानकारी, जैसे भुगतान रिकॉर्ड, और रिपोर्ट व विवाद के रिकॉर्ड अलग से केवल ज़रूरी अवधि तक रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं।
हटाई गई जानकारी ऐसे नष्ट की जाती है कि उसे वापस न पाया जा सके।
13. आपके अधिकार
आप अपनी जानकारी देखने, सुधारने, हटाने, उसके संसाधन को सीमित करने या उसे निर्यात करने का अनुरोध कर सकते हैं।
ऐप में: सेटिंग्स → खाता → खाता हटाएँ। ऐप के बिना खाता हटाने का तरीका हमारे खाता हटाने वाले वेब पेज पर है।
आप ऐप या डिवाइस सेटिंग में कभी भी AI सुविधाएँ, सूचनाएँ, और स्थान, स्वास्थ्य व माइक्रोफ़ोन की अनुमति बंद कर सकते हैं।
support@faylum.com पर लिखें; पहचान की पुष्टि के बाद हम बिना देरी आपका अनुरोध पूरा करेंगे। EU और UK में आप डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।
14. बच्चे
यह सेवा 14 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। प्रोफ़ाइल बनाते समय दर्ज की गई जन्मतिथि के अनुसार आयु 14 वर्ष से कम हो, तो साइन-अप आगे नहीं बढ़ता और वह प्रोफ़ाइल सहेजी नहीं जाती।
यदि हमें पता चलता है कि 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चे की जानकारी माता-पिता की सहमति के बिना एकत्र हुई है, तो हम उसे बिना देरी हटा देते हैं।
माता-पिता या अभिभावक पहुंच, सुधार, हटाने या संसाधन सीमा का अनुरोध कर सकते हैं.
15. सुरक्षा, बदलाव और संपर्क
हम भेजे जा रहे डेटा को एन्क्रिप्ट करते हैं और पहुँच केवल ज़रूरी लोगों और सिस्टम तक सीमित रखते हैं।
Face ID जैसे ऐप लॉक की जाँच केवल आपके डिवाइस पर होती है। बायोमेट्रिक डेटा हमें कभी नहीं मिलता।
इस नीति में बदलाव होने पर हम उसे ऐप और इस पेज पर प्रकाशित करेंगे, और ज़रूरी बदलावों की सूचना लागू होने से पहले देंगे।
Known.